Spaltenvisualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen

Um die Indikatorpunktzahlen im Zeitverlauf und nicht den Trend in den Punktzahlen hervorzuheben, erstellen Sie ein Zeitreihen-Widget mit einer Spaltenvisualisierung. Sie können auch Spaltenvisualisierungen verwenden, um Indikatoren zu vergleichen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: pa_power_user oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie die Indikatorpunktzahlen anstelle des Trends in den Punktzahlen im Zeitverlauf hervorheben möchten, verwenden Sie eine Spaltenvisualisierung. Spaltenvisualisierungen sind auch nützlich, um die Punktzahlen mehrerer Indikatoren zu vergleichen. Um Indikatoren zu vergleichen, fügen Sie Indikatoren zum Widget hinzu oder platzieren Sie mehrere Widgets mit Spaltenvisualisierung nebeneinander in einem Dashboard.

Abbildung : 1. Spaltenvisualisierung

Um festzustellen, ob eine Korrelation zwischen zwei Indikatoren besteht, fügen Sie dem Widget einen zweiten Indikator hinzu. Wählen Sie für beste Ergebnisse einen Indikator mit diskreten Werten als Hauptindikator und einen kontinuierlichen Datensatz als Sekundärindikator aus.

Abbildung : 2. Spaltenvisualisierung − Überprüfung der Korrelation

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Widgets und klicken Sie auf Neu.
2. Geben Sie im Feld Name einen Namen für das Widget ein, der die angezeigten Informationen widerspiegelt.
3. Wählen Sie im Feld Typ die Option Zeitreihen aus.
   Wenn Sie den Wert von Typ ändern, nachdem Sie andere Felder ausgefüllt haben, werden die Werte in diesen Feldern gelöscht.
4. Wählen Sie im Feld Visualisierung die Option Spalte.
5. Wählen Sie im Feld Indikator den Hauptindikator aus, für den Punktzahlen angezeigt werden sollen.
6. Füllen Sie beliebige der folgenden Felder aus:

   Feld	Beschreibung
   Aufgliederung und Element	Es werden nur die Punktzahlen angezeigt, die dem angegebenen Element dieser Aufgliederung entsprechen. Wählen Sie Werte für Aufgliederung und Element aus. Andernfalls werden nur Punktzahlen angezeigt, die keinem Element der Aufgliederung zugeordnet sind. Hinweis: Anstatt ein Element für die Aufgliederung der ersten Ebene anzugeben, können Sie auf der Registerkarte „ Elementeinstellungen “ einen Elementfilter angeben. Verwenden Sie Elementfilter zum Erstellen persönlicher Visualisierungen. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Einstellungen für Zeitreihen-Widgets. Wichtig: Wenn das Widget für einen Formelindikator gilt, müssen alle beitragenden Indikatoren in der Formel die Aufgliederung unterstützen. Andernfalls wird im Widget in einem Dashboard eine Fehlermeldung anstelle eines Werts angezeigt.
   Aufgliederungsebene 2 und Elementenebene 2	Führt einen Drilldown auf eine zweite Aufgliederungs- und Elementebene durch, wenn eine Aufgliederung und ein Element der ersten Ebene angegeben wurden. Hinweis: Aufgliederungen der zweiten Ebene müssen im Indikatordatensatz auf der Registerkarte Aufgliederungsmatrix erfassen aktiviert sein. „Element verfolgen “ muss deaktiviert sein. Dashboard-Aufgliederungen zählen als eine Aufgliederungsebene von zwei möglichen.
   Zeitreihen	Führt für einen bestimmten Zeitraum eine Funktion für die Indikatorpunktzahlen aus, z. B. eine 7-Tage-Summe oder einen Durchschnitt. Weitere Informationen finden Sie unter Zeitreihenaggregationen anwenden. Hinweis: Geschäfts- und Steuerkalender unterstützen keine Zeitreihenzusammenfassungen. Sie können keine Zeitreihenzusammenfassung für ein Widget für einen Indikator festlegen, der einen solchen Kalender verwendet.
   Diagramm des vorangegangenen Zeitraums	Vergleicht die Punktzahlen des Hauptindikators in ähnlichen Zeiträumen. Die Visualisierung Spaltendiagramm eignet sich gut für Diagramme vorangegangener Zeiträume. Erwägen Sie auch das Festlegen eines Farbschemas. Durch das Aktivieren des Diagramms des vorangegangenen Zeitraums werden alle sekundären Widget-Indikatoren deaktiviert.
   Bezeichnung	Gibt eine benutzerdefinierte Bezeichnung für den Hauptindikator an.
   Farbe	Eine einzelne Farbe, die nur für die Punktzahlen des Hauptindikators gilt. Dieses Feld überschreibt alle unter Farbschema ausgewählten Farben.
   Farbschema	Ein Spektrum von Farben für die Punktzahlen aller Indikatoren. Wenn nur ein Indikator angezeigt wird, wird nur die erste Farbe verwendet. Wenn Sie kein Farbschema angeben, gilt das durch die Eigenschaft glide.ui.chart.default.colors definierte Standardfarbschema. Sie können ein eigenes Farbschema erstellen, anstatt ein bereitgestelltes Farbschema zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Farbschema.

7. Damit das Widget den Aufgliederungselementen folgt, die in einem Aufgliederungs-Dashboard ausgewählt sind, gehen Sie wie folgt vor:
   1. Wählen Sie Element verfolgen aus.

      Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie keine zweite Aufgliederung und kein zweites Element für das Widget festlegen.

   2. Wahlweise: Legen Sie in Folge Aufgliederung fest, welche der verfügbaren Aufgliederungen verwendet werden soll.
      In Aufgliederungs-Dashboards können Sie eine Aufgliederungsquelle und Elemente auswählen. Für einen Indikator können jedoch mehrere Aufgliederungen verwendet werden, die auf derselben Aufgliederungsquelle basieren. Verwenden Sie diese Einstellung, um zu bestimmen, welche dieser Aufgliederungen in einem Aufgliederungs-Dashboard angewendet werden sollen.

      Zum Beispiel werden durch den Indikator „Anzahl offener Incidents“ die folgenden zwei Aufgliederungen verwendet: „Zugewiesen an“ und „Geöffnet von“. Beide Aufgliederungen basieren auf der Aufgliederungsquelle „Users.Active“. Betrachten Sie den Fall, in dem Sie ein Widget für diesen Indikator erstellen und für das Widget festlegen, dass es den Elementen in Aufgliederungs-Dashboards folgen soll. Sie möchten, dass das Widget separate Werte für die Elemente der Aufgliederung „Zugewiesen an“ anzeigt. Daher wählen Sie Zugewiesen an im Feld Folge Aufgliederung aus.

   3. Wählen Sie in Mehrere Elemente anzeigen als aus, ob jedes Element einzeln oder ob eine Zusammenfassung der Elemente basierend auf der Indikatorzusammenfassung angezeigt werden soll.
      Weder alle Widget-Visualisierungen noch alle Indikatoren unterstützen zusammengefasste und separate Ansichten. Bei automatisierten und externen Indikatoren unterstützen nur die Datenaggregationen COUNT, SUM, MAX und MIN Zusammenfassungsansichten. COUNT DISTINCT und AVG nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Elemente einzeln oder zusammengefasst anzeigen.
   Wichtig:

   Geben Sie keine Aufgliederung und kein Element im Widget-Datensatz an, wenn die Elemente für diese Aufgliederung in einem Aufgliederungs-Dashboard ausgewählt werden sollen. Das Element im Widget-Datensatz überschreibt alle Elemente, die im Aufgliederungs-Dashboard für diese Aufgliederung ausgewählt wurden.
8. Wahlweise: Überprüfen Sie die Registerkarten mit Einstellungen. und ändern Sie Einstellungen wie gewünscht.
   Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Einstellungen für Zeitreihen-Widgets
9. Klicken Sie auf Absenden.

Nächste Maßnahme

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um Ihren Indikator mit anderen Indikatoren zu vergleichen:

• Fügen Sie Indikatoren zur zugehörigen Liste der Widget-Indikatoren hinzu. Benutzen Sie die Spalten-Visualisierung für diese Indikatoren.
• Erstellen Sie Widgets mit Spalten-Visualisierungen für jeden der anderen Indikatoren. Platzieren Sie diese Widgets in einem Dashboard nebeneinander.

Um das Widget anzuzeigen, fügen Sie es einem Dashboard oder Portal hinzu.

Zugehörige Konzepte

• Performance Analytics-Widgets im Service Portal
• Überlegungen beim Erstellen eines Zeitreihen-Widgets

Zugehörige Tasks

• Interaktive Dashboards bearbeiten
• Widget-Indikatoren hinzufügen