Request Management – Indikatoren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Indikatoren, die in den Performance Analytics-Lösungen Request Management (Angefordertes Element) und Request Management (Anforderungen) enthalten sind.

    Indikator Eingeführt in Version
    Summe der Neuzuweisung offener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Durchschnittliche Neuzuweisungen offener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Durchschnittliches Alter offener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    % abgelehnter angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Anzahl offener angeforderter Elemente, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston
    % der angeforderten Elemente, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden Pre-Kingston
    Anzahl offener angeforderter Elemente, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston
    Anzahl stornierter geschlossener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Anzahl abgelehnter geschlossener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Anzahl offener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Summiertes Alter offener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    % offener angeforderter Elemente vor dem Fälligkeitsdatum Pre-Kingston
    Anzahl geschlossener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Durchschnittliches Alter von Aktualisierungen an offenen angeforderten Elementen Pre-Kingston
    Anzahl der angeforderten Elemente, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden Pre-Kingston
    % offener angeforderter Elemente, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston
    Durchschnittliche Abschlusszeit angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Summiertes Alter von Aktualisierungen an offenen angeforderten Elementen Pre-Kingston
    Anzahl neuer angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Wachstum des Backlogs für angeforderte Elemente Pre-Kingston
    Anzahl offener angeforderter Elemente vor dem Fälligkeitsdatum Pre-Kingston
    Summierte Dauer geschlossener angeforderter Elemente Pre-Kingston
    % offener angeforderter Elemente, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston
    % stornierter angeforderter Elemente Pre-Kingston
    Anzahl offener Anforderungen vor dem Fälligkeitsdatum Pre-Kingston
    Anzahl neuer Anforderungen Pre-Kingston
    Prozentsatz der Anforderungen, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden Pre-Kingston
    Durchschnittliche Abschlusszeit von Anforderungen Pre-Kingston
    Wachstum des Anforderungs-Backlogs Pre-Kingston
    Durchschnittliche Neuzuweisung offener Anfragen Pre-Kingston
    Prozentsatz offener Anforderungen vor dem Fälligkeitsdatum Pre-Kingston
    Anzahl offener Anforderungen Pre-Kingston
    Summe der Neuzuweisungen offener Anfragen Pre-Kingston
    Anzahl der Anforderungen, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden Pre-Kingston
    Gesamtalter offener Anforderungen Pre-Kingston
    Gesamtdauer geschlossener Anforderungen Pre-Kingston
    Anzahl geschlossener Anforderungen Pre-Kingston
    Prozentsatz offener Anforderungen, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston
    Durchschnittliches Alter von Aktualisierungen an offenen Anforderungen Pre-Kingston
    Anzahl offener Anforderungen, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston
    Durchschnittliches Alter offener Anforderungen Pre-Kingston
    Summiertes Alter von Aktualisierungen an offenen Anforderungen Pre-Kingston
    Anzahl offener Anforderungen, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston
    Prozentsatz offener Anforderungen, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden Pre-Kingston