Platform Analytics-Lösungen konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Bei der Konfiguration vonPlatform Analytics-Lösungen wird davon ausgegangen, dass die Daten von Now Platform in einem Standardsatz von Tabellen und Feldern gespeichert werden. Wenn Sie andere Felder verwenden, konfigurieren Sie die Lösungen so, dass auf die richtigen Speicherorte verwiesen wird.

    Tipp:
    Es kann hilfreich sein, die Administratorkonsole Performance Analytics als Ausgangspunkt für die Konfiguration von Platform Analytics-Lösungenzu verwenden. In der Administratorkonsole können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
    • Aktivieren Sie die Lösung über die Plugin-Liste oder über ein Guided Setup, sofern verfügbar. (Sie können keine Lösungen, die nur im ServiceNow Store verfügbar sind, über die Administratorkonsole aktivieren.)
    • Überprüfen Sie, ob Performance Analytics in dieser Instanz vollständig aktiviert ist.
    • Führen Sie eine Diagnose aus.
    • Suchen Sie zu konfigurierende KPIs.
    • Verwenden Sie die Abhängigkeitsbewertung, um die zugehörigen Indikatoren, Aufgliederungen und Quellen für Ihre Lösung zu suchen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics-Administratorkonsole.

    Diagnosen ausführen

    Führen Sie nach der Installation von Platform Analytics-Lösungenalle Diagnosen für alle Datensätze aus, wie in Führen Sie eine Diagnose für alle Datensätze ausbeschrieben. Diese Diagnosen können viele Nichtübereinstimmungen zwischen der Konfiguration Ihrer Platform Analytics-Lösungen und Ihren Tabellen erfassen.

    Domänentrennung und Benutzer unter „Ausführen als“

    Standardmäßig ist der Systemadministrator als Benutzer unter Ausführen als für Datenerfassungsaufgaben in Platform Analytics-Lösungenfestgelegt . Stellen Sie sicher, dass dieser Benutzer in der Instanz vorhanden ist und über die entsprechenden Zugriffsberechtigungen verfügt. Die Festlegung eines nicht geeigneten Benutzers unter Ausführen als kann zu Fehlern oder zu einer Begrenzung der erfassten Daten führen. Wenn Sie Domain Separation aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Sie in jeder Domäne einen entsprechenden Ausführen als-Benutzer festlegen.