Performance Analytics

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 2. Februar 2023
  • 1 Minute Lesedauer

    • ServiceNow® Performance Analytics ist eine in die Plattform integrierte Prozessoptimierungslösung, mit der Sie Management-Dashboards sowie Berichte zu KPIs und Metriken erstellen und wichtige geschäftliche Fragen beantworten können, um die Qualität der Servicebereitstellung zu erhöhen und die Kosten dafür zu senken.

    Erste Schritte

    Performance Analytics Tools wie KPI Composer, KPI Details und Spotlight ermöglichen Administratoren und anderen Stakeholdern Echtzeitdaten, um den aktuellen Status zu erfassen und Trends genau auszuwerten.

    Problembehandlung und Hilfe