Mit Integration von Financial Services Operations mit FRISS installierte Komponenten
Bei der Aktivierung von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert Integration von Financial Services Operations mit FRISS Plugin (com.sn_fso_intg_friss), einschließlich Tabellen.
Installierte Rollen
| Rollentitel [Name] | Beschreibung |
|---|---|
| FRISS Integrationsadministrator [sn_fso_intg_friss.admin] |
Administratorrolle zum Verwalten der Flows für FRISS Integration. |
| FRISS Integrationsbetrachter [sn_fso_intg_friss.viewer] |
Betrachterrolle, die Lesezugriff auf die Tabelle „Anspruchsbetrug“ bietet. |
Installierte Plugins
Die ServiceNow IntegrationHub Starterpaket-Installationsprogramm [Plugin com.glide.hub.integrations] ist für die Unterstützung erforderlich Integration von Financial Services Operations mit FRISS.
| Plugin | Beschreibung |
|---|---|
| FRISS Spoke (com.sn_friss_Spoke) | Stellt eine Liste der Aktionen zur Lösung der betrügerischen Aktivität in der Versicherungsbranche bereit. Die Aktionen umfassen die Reduzierung der Anzahl der falschen Meldungen von Ansprüchen, die Erhöhung der Anzahl der vermiedenen Ansprüche und die sofortige Verarbeitung der echten Ansprüche. |
| Financial Services Operations Core (sn_bom) | Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Anspruchsanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Financial Services Operations Core. |
Installierte Tabellen
Integration von Financial Services Operations mit FRISS Verweist auf Informationen aus den folgenden Tabellen, um Daten zu speichern:
- Financial Services Operations Tabellen, die installiert werden, wenn Schadensfälle bei gewerblichen Versicherungen Und Schadensfälle bei Privatversicherungen Anwendungen sind installiert.
- Tabellen von Kundenservice-Management (CSM) Anwendung.
- Die ServiceNow AI Platform Tabellen.
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Betrugsindikator des Anspruchs [sn_fso_intg_friss_indicator] |
Speichert Details zu den Indikatoren, die zur Betrugspunktzahl beitragen. |