Ausgleichsphase

In dieser Phase können Sie Betrug melden, einen Ausgleich initiieren, Konflikttransaktionen zuordnen, Nachweise für Händlerdarstellungen überprüfen, eine vor-Arbitration und die Falleinreichung erstellen und überprüfen. Visa Transaktionen bestehen aus zwei Workflows für die vor-Arbitration und Arbitration: Zusammenarbeits-Workflow und Zuteilungs-Workflow.

Im Zusammenarbeits-Workflow initiiert der Aussteller die vor-Arbitration und Arbitration für Konfliktkategorien, z. B. Verarbeitungsfehler und Verbraucherkonflikte. Im Zuteilungs-Workflow initiiert der Erwerber die vor-Arbitration und Arbitration, wenn die Konfliktkategorie entweder ist Betrug Oder Autorisierung .

• Workflow für Zusammenarbeitskonflikt
  Im Zusammenarbeits-Workflow arbeiten Konfliktmitarbeiter an der Lösung von Verbraucherkonflikten und Verarbeitungsfehlern. In diesem Workflow können Aussteller die vor-Arbitration und Arbitration initiieren, und Erwerber können auf diese Ereignisse reagieren.
• Zuteilungskonflikt-Workflow
  ICH n im Zuteilungs-Workflow arbeiten Konfliktmitarbeiter an der Lösung von Betrugs- und Autorisierungskonflikten. Erwerber können die vor-Arbitration und Arbitration initiieren, und Aussteller können antworten. Dies ist Teil des Zuordnungskonflikts-Workflows für die Ausgleichsphase.