Financial Services Operations erkunden

Verwenden Sie ServiceNow® Financial Services Operations( FSO) Anwendung, mit der Sie eine nahtlose Experience für Ihre Kunden, Service Desk-Mitarbeiter und Manager schaffen und gleichzeitig Probleme lösen und Anforderungen initiieren und erfüllen können.

Financial Services Operations – Übersicht

Dieses Video bietet einen Überblick darüber, wie Sie verwenden können Financial Services Operations Dient der Automatisierung von Kernvorgängen, sodass Finanzinstitute Aufgaben mit vorgefertigten Anwendungen und Workflows sicher verwalten können, was tägliche Aufgaben einfacher und schneller macht.

Financial Services Operations Funktionen

FSO Wurde entwickelt, um Ihre Front-, Middle- und Back-Office-Mitarbeiter mithilfe optimierter Workflows auf einer einzigen, sicheren Plattform zu verbinden.

Wichtige Funktionen von FSO Einschließen:

• Digitalisieren und automatisieren Sie Ihre Bank- und Versicherungsprozesse.
• Implementieren Sie ein zentralisiertes Datenmodell, um die Koordination für Front-, Middle- und Back-Office-Funktionen sicherzustellen.
• Stellen Sie eine nahtlose Verbindung zwischen Abteilungen her.
• Nutzen Sie erweitertes Fallmanagement und Workflows, um Probleme abteilungsübergreifend effizient zu delegieren und zu lösen.
• Bieten Sie eine zentrale Plattform für die Verwaltung verschiedener Finanzvorgänge, einschließlich Zahlungen, Darlehen und Compliance.

Financial Services Operations Anwender

Für weitere Informationen zu Anwenderrollen in FSO, Siehe Anwenderrollen und FSO Business-Regeln.

Financial Services Operations – Workflow

Das folgende Beispiel zeigt ein Beispiel Financial Services Operations End-to-End-Workflow, der verschiedene Rollen und Phasen beschreibt, die von diesen Rollen bearbeitet werden, beginnend vom Erstellen des Falls und der zugehörigen Aufgaben bis zum Abschluss des Falls.

Lizenzierung

Weitere Informationen zur Lizenzierung erhalten Sie von ServiceNow Account-Manager oder Vertriebsmitarbeiter.