Integration von Financial Services Operations mit Visa Subflows

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Sie können Folgendes verwenden Integration von Financial Services Operations mit Visa Anwendungs-Subflows zur Behandlung des Kartenkonfliktmanagementprozesses.

    Integration von Financial Services Operations mit Visa Subflows

    Hinweis:
    • Verwenden Sie die Entscheidungstabelle und Visa Token-Servicevorlage zur Integration des ausgewählten Token-Providers Visa Integrations-Subflows. Mit dieser Integration können Sie auf zugreifen Visa APIs, die vertrauliche Informationen enthalten können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Subflow-Vorlage für Ihren Token-Provider verwenden. Dies bestätigt, dass Sie Daten detokenisieren, bevor Sie Anforderungen an senden Visa Und tokenisieren Sie Daten nach dem Erhalt von Antworten, um eine reibungslose Integration mit zu gewährleisten ServiceNow.
    • Alle VROL-RTSI-REST-Vorgänge verwenden HTTP-POST. Subflows in Phase 1 (vor dem Konflikt), die die Transaktionsabfrage verwenden, verwenden die TI-Service-URL-Basis (/rsrv_rolti/); alle anderen verwenden die SI-Service-URL-Basis (/rsrv_rolsi/). Produktionsbasis: https://vrolgateway.visa.com | MTE2-Basis: https://mte-vrolgateway.visa.com Definitive HTTP-Methoden pro Vorgang und genaue Pfade werden in den über MTE2 verfügbaren WADL-Dateien angegeben.
    Konfliktphase Subflow-Name Beschreibung RTSI-Vorgangsname API-Endpunkt
    Phase 1: Vor Dem Konflikt Senden Sie Die Transaktionsabfrage Ermöglicht Ihnen, anhand bestimmter Kriterien nach Transaktionen zu suchen. Erfordert eine Tokenisierungslösung (siehe Hinweis zum Tokenanbieter am Anfang dieses Abschnitts). SISubmitTranInquiryRequest /rsrv_rolti/api/SISubmitTranInquiry
    Phase 1: Vor Dem Konflikt Suchen Sie Nach Ergebnissen Der Transaktionsabfrage Ruft asynchrone TI-Ergebnisse mithilfe der TIEventID ab, die von der Transaktionsabfrage generiert wurde. SIGetTransInquiryResultsRequest /rsrv_rolti/api/SIGetTransInquiryResults
    Phase 1: Vor Dem Konflikt Suchen Sie Nach Transaktionsdetails Ermöglicht Ihnen das Abrufen detaillierter Transaktionsdaten mit RolTransactionId. SIGetTransDetailsAnforderung /rsrv_rolti/api/SIGetTransDetails
    Phase 1: Vor Dem Konflikt Sucht nach zugeordneten Transaktionen Ermöglicht Ihnen das Abrufen einer Liste der zugeordneten Transaktionen für die beanstandete Transaktion in der Konfliktphase. SIGetAssociatedTransactionListRequest /rsrv_rolti/api/SIGetAssociatedTransactionList
    Phase 1: Vor Dem Konflikt Zugeordnete Transaktionen auswählen Ermöglicht Ihnen das Zuordnen zugehöriger Transaktionen zur beanstandeten Transaktion. SIAssociatedTranSelectionRequest /rsrv_rolti/api/SIAssociatedTranSelection
    Phase 1: Vor Dem Konflikt Kaufanfrage des Karteninhabers Ermöglicht es Ihnen, Kaufinformationen und zusätzliche Händlerinformationen zu einer Transaktion anzufordern, indem Sie TransactionID angeben. SISubmitPurchaseInquiryRequest /rsrv_rolsi/api/SISubmitPurchaseInquiry
    Phase 2: Fallerstellung Fall aus einer Transaktion erstellen Ermöglicht Ihnen das Erstellen eines Falls in Visa Resolve Online (VROL) aus einer Transaktion. SICreateCaseFromTransactionRequest /rsrv_rolsi/api/SICreateCaseFromTransaction
    Phase 3: Konflikt Konflikt aus Transaktion oder Fall initiieren Ermöglicht Ihnen das Initiieren eines Konflikts in VROL aus einer Transaktion oder einem vorhandenen Visumfall. SIInitiateDisputeFromTransactionOR CaseRequest /rsrv_rolsi/api/SIInitiateDisputeFromTransactionOrCase
    Phase 3: Konflikt Konfliktfragebogen übermitteln Ermöglicht Ihnen das Senden oder Speichern des Konfliktfragebogens in VROL. SISubmitDisputeQuestionnaireRequest /rsrv_rolsi/api/SISubmitDisputeFragebogen
    Phase 3: Konflikt Suchen Sie nach Konfliktantwortdetails Ermöglicht Ihnen das Abrufen der Details einer übermittelten oder empfangenen Konfliktantwort. SIGetDisputeResponseDetailsAnforderung /rsrv_rolsi/api/SIGetDisputeResponseDetails
    Phase 3: Konflikt Konflikt akzeptieren Akzeptiert die Konflikthaftung oder die Entscheidung der anderen Seite und entfernt die Konflikttransaktion aus der Warteschlange. SIAcceptDisputeRequest /rsrv_rolsi/api/SIAcceptDispute
    Phase 3: Konflikt Change-Konfliktstatus Ermöglicht Ihnen, ein übermitteltes Konfliktelement zurückzurufen oder ein gespeichertes Konfliktelement zu löschen. SIChangeDisputeStatusRequest /rsrv_rolsi/api/SIChangeDisputeStatus
    Phase 4: Vor-Arbitration Konflikt vor der Arbitration erstellen Ermöglicht Ihnen das Erstellen einer vor-Arbitration in VROL. SICreateDisputePreArbRequest /rsrv_rolsi/api/SICreateDisputePreArb
    Phase 4: Vor-Arbitration Antwort zum Konflikt vor der Arbitration erstellen Ermöglicht Ihnen das Erstellen einer vor-Arbitration-Antwort in der Zuteilung für die vom Erwerber initiierte vor-Arbitration. SICreateDisputePreArbResponseRequest /rsrv_rolsi/api/SICreateDisputePreArbResponse
    Phase 4: Vor-Arbitration Nach Details zum Konflikt vor der Arbitration suchen Ermöglicht Ihnen das Abrufen der Details zur vor-Arbitration. SIGetDisputePreArbDetailsRequest /rsrv_rolsi/api/SIGetDisputePreArbDetails
    Phase 4: Vor-Arbitration Suchen Sie nach Details zur Antwort vor dem Arbitration des Konflikts Ermöglicht Ihnen das Abrufen von Details einer übermittelten oder empfangenen vor-Arbitration-Antwort. SIGetDisputePreArbResponseDetailsAnforderung /rsrv_rolsi/api/SIGetDisputePreArbResponseDetails
    Phase 5: Falleinreichung Konflikt einreichen Ermöglicht es Ihnen, einen Konflikt zur Arbitration einzureichen, Beschwerde einzulegen oder die Arbitration in VROL zurückzuziehen. SISubmitDisputeFilingRequest /rsrv_rolsi/api/SISubmitDisputeFiling
    Phase 5: Falleinreichung Suchen Sie nach Konflikteinreichungsdetails Ermöglicht Ihnen das Abrufen der Details einer Anforderung zur Einreichung eines Konfliktfalls, einer Beschwerde oder einer Widerrufsanforderung. SIGetDisputeFilingDetailsAnforderung /rsrv_rolsi/api/SIGetDisputeFilingDetails
    Batch-Warteschlangen Adapter Für Batch-Warteschlangen-Flows Adapter, der alle Batch-Warteschlangenprozesse enthält. Im folgenden Abschnitt „Batch-Warteschlangen-APIs“ finden Sie die einzelnen Warteschlangentypen. SIGetBatchQueueRequest /rsrv_rolsi/api/SIGetBatchWarteschlange
    Batch-Warteschlangen Batch-Warteschlangenelement als gelesen markieren Markiert Transaktionen als gelesen und entfernt sie aus der Batch-Warteschlange der Echtzeitsystemschnittstelle (RTSI). SIMarkBatchQueueItemAsReadRequest /rsrv_rolsi/api/SIMarkBatchQueueItemAsRead

    Verarbeitung und Planung von Batch-Warteschlangen-APIs

    Integration von Financial Services Operations mit Visa Subflows verwenden Batch-Warteschlangen-APIs, um die Konfliktdaten in einem festgelegten Zeitplan zu verarbeiten, der in vordefinierten Zeitintervallen ausgeführt wird, nicht basierend auf Anwenderaktionen. Sie können einrichten und verwalten, wann Batch-Warteschlangen-API-Subflows mit ausgeführt werden Visa-Warteschlangenplaner-Flow . Standardmäßig ist Visa Warteschlangenplaner-Flow ist deaktiviert. Um mit der Verwendung zu beginnen, aktivieren Sie den Flow, und wählen Sie aus, wie oft die API-Subflows der Batch-Warteschlange ausgeführt werden sollen.

    Alle vier folgenden Batch-Warteschlangen-Subflows rufen denselben RTSI-Vorgang auf (SIGetBatchQueueRequest). Der Parameter „BatchQueueType“ im Anforderungstext bestimmt, welche Warteschlange abgefragt wird. Nach der Verarbeitung wird SIMarkBatchQueueItemAsReadRequest (/rsrv_rolsi/api/SIMarkBatchQueueItemAsRead) aufgerufen, um Elemente aus der Warteschlange zu entfernen.
    Subflow Der Batch-Warteschlange Beschreibung BatchQueueType-Parameter API-Endpunkt
    Batch-Warteschlange „Warten Auf Aktion“ Verarbeiten Der Erwerber stellt eine Konfliktantwort bereit, die platziert Visa Fall in dieser Warteschlange. Beim Verarbeiten dieser Batch-Warteschlange wird eine Warnung ausgegeben FSO Fall mit der empfangenen Antwort. AWAITING_ACTION_BQ_DISPUTE /rsrv_rolsi/api/SIGetBatchWarteschlange
    Verarbeiten Sie Die Eingehende Batch-Warteschlange Vor Der Arbitration Der Erwerber übermittelt eine vor-Arbitration-Anforderung oder -Antwort, die platziert Visa Fall in dieser Warteschlange. Beim Verarbeiten dieser Batch-Warteschlange wird eine Warnung ausgegeben FSO Fall mit der empfangenen Antwort. INCOMING_BQ_PREARBITRATIONS /rsrv_rolsi/api/SIGetBatchWarteschlange
    Verarbeiten Sie Die Warteschlange Für Eingehende Arbitration-Batch Der Erwerber initiiert eine Arbitrationsanforderung, oder der Aussteller übermittelt eine Arbitration und erhält eine Bestätigung oder Entscheidung von Visa, Wodurch der Fall in diese Warteschlange gestellt wird. INCOMING_BQ_ARBITRATIONS /rsrv_rolsi/api/SIGetBatchWarteschlange
    Verarbeitet Die Warteschlange Für Eingehende Rückruf-Batch Der Erwerber verarbeitet Rückrufe in verschiedenen Phasen, einschließlich Konfliktantwort, vor-Arbitration und vor-Arbitration-Antwort, die platziert Visa Fall in dieser Warteschlange. Beim Verarbeiten dieser Batch-Warteschlange wird eine Warnung ausgegeben FSO Fall mit der empfangenen Antwort. INCOMING_BQ_RECALLS /rsrv_rolsi/api/SIGetBatchWarteschlange