Kundendaten für werden eingerichtet Versicherungsansprüche

Vor der Verwendung von Versicherungsansprüche Stellen Sie sicher, dass Sie die Kundendaten für Ihre Einzel- und Geschäftskunden in Ihrer Instanz haben, damit Sie die Richtlinien Ihren Kunden zuordnen und Incidents für sie erstellen können.

Die Kundendaten enthalten die Informationen zum Kunden und zu Accounts. Verbraucher sind die Kunden in einem Business-to-Consumer-Geschäftsmodell, und Accounts und Kontakte sind die Kunden in einem Business-to-Business-Geschäftsmodell.

Vorhandene Kunden können mithilfe eines geführten Setups importiert werden. Neue Kunden können manuell mit erstellt werden Kundenservice-Management Anwendung. Weitere Informationen finden Sie in diesen Themen:

• Erfahren Sie, wie Sie die Daten für Ihre einzelnen Verbraucher einrichten, einschließlich ihrer persönlichen Daten und anderer erforderlicher verbraucherspezifischer Informationen.

• Erfahren Sie, wie Sie die Daten für Ihre Geschäftskunden einrichten. Sie können die Unternehmensaccounts erstellen und einrichten und mit den relevanten Kontakten verknüpfen (d. h. den Vertretern oder Stakeholdern aus diesen Unternehmen).