Berichte werden mit generiert Dokument-Designer
Beginnend mit BCM Release 9,0.x, die ServiceNow Dokument-Designer Mit Microsoft WordAnwendung (sn_grc_doc_design) ist in integriert BCM. Mit dieser Option können Sie anwenderdefinierte Berichte zu Geschäftsauswirkungsanalysen (Bias), Geschäftskontinuitätsplänen (BCPs) und Ereignissen in generieren Microsoft Word Format. Diese Integration löst die falschen Seitenumbrüche und gekürzten Inhalte, die gelegentlich in PDFs angezeigt wurden, die von der vorherigen Vorlage generiert wurden.
Arbeiten mit der Anwendung
Die Dokument-Designer Mit Microsoft WordDie Anwendung bietet eine Low-Code-Lösung, mit der Sie verschiedene Aspekte von konfigurieren können Microsoft Word Dokumente, ohne umfangreiches technisches Fachwissen zu erfordern. Die von angebotenen Vorlagen ServiceNow Sind so konzipiert, dass sie den Markenrichtlinien des Unternehmens entsprechen und eine konsistente und professionelle Dokumentation bestätigen.
Verwenden Sie Dokument-Designer Mit Microsoft WordAnwendung zum Generieren intuitiver und Audit-fähiger Microsoft Word Berichte für Geschäftsauswirkungsanalysen (Bias), Geschäftskontinuitätspläne (BCPs) und Ereignisse direkt von Ihrem aus ServiceNow Instanz. Konfigurieren Sie Microsoft Word Vorlagen in der Anwendung, um bestimmte Daten aus den Datensätzen, z. B. Tabellen und Spalten, in die Berichte aufzunehmen. Zu den Optionen gehören die Verwendung vordefinierter Vorlagen, die Anpassung mit Low-Code-Implementierung oder die Erstellung eigener Vorlagen, die den spezifischen Richtlinien Ihres Unternehmens entsprechen.
Sie können diese Berichte entweder in speichern ServiceNow Instanz oder als Cloud-Dokumente in Microsoft SharePoint.
Vorteile der Verwendung der Anwendung in BCM
Die Dokument-Designer Mit Microsoft WordMit der Anwendung können Sie Metadaten wie Felder und zugehörige Listen abrufen ServiceNow Tabellen. Außerdem können Sie Inhaltsblöcke hinzufügen, die sich für jeden Datensatz in einer Tabelle wiederholen, z. B. 10 Blöcke für 10 Probleme. Wenden Sie die Vorlagen auf bestimmte Datensätze an, und erstellen Sie Berichte in Microsoft Word Format.
Workflow zum Konfigurieren und Verwalten der Berichtsvorlagen
Dient zum Konfigurieren und Verwalten der Berichtsvorlagen in BCM Anwendung: Führen Sie die Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.
| Schritt | Beschreibung |
|---|---|
| Installieren Sie die Anwendungen, und weisen Sie die Rollen zu |
Installieren Sie Dokument-Designer Mit Microsoft Word(sn_grc_doc_design)-Anwendung und ihre abhängigen Plugins. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Dokument-Designer Mit Microsoft Word. Administratorrollen, die zum Verwalten der Vorlagen erforderlich sind, sind sn_grc_doc_Design.admin und sn_bcm.admin. Manager mit den Rollen „sn_bcm.Manager“ können die Berichte generieren und in speichern ServiceNow Instanz oder in der Cloud ( Microsoft Office 365). |
| Richten Sie die Vorlagenbeziehungsregistrierung ein | Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie die Vorlagenkonfigurationen ein. |
| Konfigurieren Sie Datenbeziehungen, Inhaltskonfigurationen und geskriptete Variablen | Konfigurieren Sie Datenbeziehungen in den Vorlagen so, dass sie in angezeigt werden Microsoft Word Berichte. Siehe Konfigurieren Sie die Datenbeziehungen, Richten Sie die Inhaltskonfigurationen ein, Und Definieren Sie die geskripteten Variablen Weitere Informationen finden Sie unter . |
| Installieren Sie ServiceNow Dokument-Designer Add-in | Installieren Sie das -Add-in in Microsoft Word Dokument. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie Dokument-Designer Add-in. |
| Laden Sie die neu erstellten hoch Microsoft Word Vorlage | Laden Sie die neu erstellten hoch Microsoft Word Vorlage in an. Alternativ können Sie eine vordefinierte Vorlage verwenden, die in bereitgestellt wird BCM Instanz, in der die Berichte generiert werden sollen Microsoft Word Format. |
| Generieren Sie die BIA-, BCP- und Ereignisberichte der Datensätze | Generieren Sie die BIA-, BCP- und Ereignisberichte der Datensätze in Business Continuity Workspace Und speichern Sie sie in ServiceNow Instanz oder in der Cloud. Weitere Informationen finden Sie unter Generieren Sie Berichte für Bias, BCPs und Ereignisse. |
Laden Sie es als optionale Anwendung herunter
Die Dokument-Designer Mit Microsoft WordAnwendung ist optional. Sie können vorhandene verwenden BCM Funktionalität zum Generieren der PDFs von Bias, BCPs und Übungen, oder Sie können verwenden Dokument-Designer Mit Microsoft WordZu generierende Anwendung Microsoft Word Dokumente. Sie müssen es manuell aus herunterladen und installieren ServiceNow Store.
- Datenregistrierung (sn_Data_Registry), 19.1.0
- Microsoft 365 Für ServiceNow Berichterstellung (sn_esg_msoff_intg), 20.0.1
- Microsoft Office 365 Add-in (sn_Office_addin)
Empfohlene Release-Version
Einige Einschränkungen bei der Anzahl der Spalten und Inhaltsblöcke, die konfiguriert werden können, können sich bei umfangreichen Datenanforderungen auf die Nutzbarkeit auswirken. Zur Verwendung von Dokument-Designer Mit Microsoft WordAnwendung, müssen Sie auf sein Xanadu Release, Patch 8 oder höher.
Informationen zur Fehlerbehebung
- Bestätigen Sie, dass Sie die neueste Version des Add-ins installiert haben.
- Überprüfen ServiceNow Instanz-URL und Anmeldeinformationen.
- Bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf verfügen Dokument-Designer Anwendung.
Mit diesen Schritten können Sie effektiv verwenden ServiceNow Dokument-Designer Mit Microsoft Word Add-in zum Erstellen und Verwalten von Dokumenten in Ihrem ServiceNow Instanz.