Melden Sie einen kritischen Incident manuell in Meldung von Incidents bezüglich digitaler Resilienz Anwendung von Arbeitsbereich für organisationale Resilienz.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_dri_inc_rptg.digital_resilience_incident_manager, sn_oper_res.Manager
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Wählen Sie Neu.
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Geben Sie den Namen und die Beschreibung des Incident-Falldatensatzes ein.
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Füllen Sie im Formular „neuer Datensatz“ die Felder aus.
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Wählen Sie Aus Arbeit akzeptieren .
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Überwachen Sie, wie sich der Status des Incidents geändert hat, sobald die Antworten im Fragebogen bereitgestellt wurden.
Sobald alle Antworten angegeben sind, werden die Auswirkungen auf die Wirtschaft automatisch mithilfe der Auswirkungsautomatisierung in der Bewertungsvorlage berechnet.
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Um die Antwort als Analyst an den Fragebogen zu übermitteln, überprüfen Sie die Antworten, und wählen Sie aus Übermitteln .
Eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt, dass die Antworten erfolgreich übermittelt wurden.
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Navigieren Sie zu Details Registerkarte des Incidents, und überprüfen Sie den Berichtsstatus.
Sie können überprüfen, ob der automatisch berechnete regulatorische Berichtsstatus des Incidents als meldepflichtig angezeigt wird.
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Navigieren Sie zu Aktionsaufgaben Registerkarte und überprüfen, ob eine Aktionsaufgabe für den meldepflichtigen Incident hinzugefügt wurde.
Eine Aktionsaufgabe wird generiert, um den DRI-Anfangsbericht zu erfassen, der an die Aufsichtsbehörde übermittelt werden soll.
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Navigieren Sie im Incident zur Aktionsaufgabe „DRI-Erstbericht“, und weisen Sie die Aktionsaufgabe sich selbst oder einem anderen Anwender im Abschnitt „Zuweisung“ von zu Details Registerkarte.
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Speichern Sie die Aktionsaufgabe, und wählen Sie aus Status aktualisieren , Und wählen Sie aus Übermitteln .
Die Aktionsaufgabe wird dem Anwender zugewiesen, und das Feld „Aufgabenbesitzer“ ist im Formular gesperrt. Der Anwender kann die Aufgabe entweder neu zuweisen oder abschließen. Für die Aktionsaufgabe wird ein Fälligkeitsdatum angegeben. Dies ist eine 1-tägige Zeit, 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, zu dem der Incident als schwerwiegend klassifiziert wurde. Innerhalb der nächsten 24 Stunden muss dieser Bericht an die Behörden übermittelt werden.
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Navigieren Sie zu Bewertung Registerkarte und antworten Sie auf die Bewertung für den DRI-Erstbericht.
Die erste Bewertung, bei der es sich um die regulatorische Berichterstellungsbewertung handelt, wird verwendet, um zu bestimmen, ob der Incident an Aufsichtsbehörden gemeldet werden muss. Für meldepflichtige Incidents werden drei Bewertungsvorlagen für den ersten, Zwischen- und Abschlussbericht in erstellt Bewertungsarbeitsbereich.
In diesem Fall wurde bereits eine Bewertung in erstellt Bewertung Registerkarte der Aktionsaufgabe, auf der Sie Incident-Details angeben können. Die in der Bewertungsvorlage verwendete Automatisierung hilft, Informationen zu erfassen und Antworten schnell zu berechnen.
Das Datum der Erkennung und Klassifizierung ist vorab ausgefüllt, und einige Felder werden automatisch ausgefüllt. Sie können die verbleibenden Antworten automatisieren oder manuell konfigurieren. Sobald alle Antworten angegeben sind, generieren Sie ein Excel-Blatt, und übermitteln Sie es an die Aufsichtsbehörden.
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Wählen Sie aus, um die Bewertung zu übermitteln Übermitteln Und generieren Sie ein Excel-Blatt.
Sie können das Excel-Blatt an die Aufsichtsbehörden übermitteln.
Der erste Bericht wird automatisch generiert, und jeden dritten Tag, an dem der Incident offen bleibt, wird ein Zwischenbericht erstellt. Sobald der Incident in geschlossen oder gelöst wurde Incident-Management, Wird in den Status „Geschlossen“ verschoben.
Aktionsaufgaben werden dem Incident automatisch hinzugefügt, und Sie können dem Besitzer manuell zusätzliche Aufgaben hinzufügen und zuweisen.
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Wählen Sie aus, um eine Aktionsaufgabe manuell hinzuzufügen Neu Aufgaben in Aktion.
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Wählen Sie aus, um den DRI-Bericht zu exportieren und herunterzuladen Exportieren Fügen Sie den Dateinamen hinzu, und wählen Sie aus Speichern .
Die Exportfunktion generiert einen Microsoft Excel Blatt basierend auf den Berichtsfällen, das auf Ihrer lokalen Festplatte gespeichert und für Aufsichtsbehörden freigegeben werden kann. Sie können den DRI-Bericht wie im Beispiel gezeigt herunterladen.
Die Microsoft Excel Der Bericht enthält die Registerkarten „Allgemeine Details“ und „Erstbericht“. Alle Felder aus dem ersten Bericht werden mit ihren Namen als Spaltenüberschriften exportiert.
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Wählen Sie zum Speichern des Falldatensatzes aus Speichern .