Vorkonfigurierte formularinterne Analysen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Vorkonfigurierte formularinterne Analysen sind als Plugins für verschiedene Anwendungen und die zugehörigen Tabellen und Formulare verfügbar.

    Tabelle : 1. Plugins für formularinterne Analysen und zugehörige Tabellen
    Plugin-Name Plugin-ID Tabelle und Formulare
    Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Change Management com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics Change Request [change_request]
    Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Chat com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytic Eintrag in Chatwarteschlange [chat_queue_entry]
    Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Customer Service com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytic Fall [sn_customerservice_case]
    Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Incident com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytic Incident [incident]
    Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Problem Management com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytic Problem [problem]
    Hinweis:
    Wenn Sie ein Plugin für vorkonfigurierte formularinterne Analysen aktivieren, aktivieren Sie auch die Performance Analytics-Lösung für diese Anwendung. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics-Lösungen.