Domänentrennung und Dashboards

Domänentrennung wird bei der Dashboard-Erstellung und -Verwaltung unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.

Support-Stufe: Standard

• Umfasst die Basis-Support-Stufe.
• Geschäftslogik: Der Service Provider (SP) erstellt oder ändert Prozesse für einzelne Kunden. Die Anwendungsfälle spiegeln die ordnungsgemäße Verwendung der Anwendung durch mehrere SP-Kunden in einer einzigen Instanz wider.
• Der Besitzer der Instanz muss die MVP-Geschäftslogik (Minimum des lebensfähigen Produkts) und die Datenparameter pro Mandant wie erwartet für die spezifische Anwendung konfigurieren.

Beispiel-Anwendungsfall: Ein Administrator muss in der Lage sein, Kommentare beim Schließen eines Datensatzes für einen Mandanten obligatorisch zu machen, für andere hingegen nicht.

Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.

Übersicht

Informationen zum Aktivieren des Plugins für die Domänentrennung finden Sie unter Domänentrennung anfordern.

Hinweis:

Damit Benutzer in untergeordneten Domänen Dashboards in übergeordneten Domänen anzeigen können, müssen sowohl die Domänentrennung als auch die delegierte Verwaltung aktiviert sein.

Benutzer in untergeordneten Domänen können Dashboards nicht überschreiben. Benutzer der untergeordneten Domäne haben nur Lesezugriff auf Dashboards.

Funktionsweise der Domänentrennung in Dashboards

Annahmen:

• Nur freigegebene Dashboards sind für andere Benutzer sichtbar. Weitere Informationen finden Sie unter Interaktive Dashboards freigeben.
• Benutzer, denen Bearbeitungsberechtigungen für ein Dashboard erteilt wurden, können dieses Dashboard nur bearbeiten, wenn sie sich in derselben Domäne wie das Dashboard befinden. Beispielsweise kann ein Benutzer, der sich in der HR-Domäne befindet, ein Dashboard nicht bearbeiten, das im übergeordneten Element der HR-Domäne erstellt wurde.

Dashboard-Daten, die domänengetrennt sind, umfassen Dashboard-Datensätze, Dashboard-Registerkarten und Widget-Container. Der Widget-Inhalt wird durch die Domänentrennung bestimmt, die für den Inhalt selbst gilt. Beispielsweise fügt ein Administrator einen in der HR-Domäne erstellten Bericht einem Dashboard in der IT-Domäne hinzu. Dieser Bericht ist für Benutzer in der IT-Domäne nicht sichtbar, obwohl sie den Widget-Container sehen können.

Ein auf globaler Ebene definiertes Dashboard ist für alle Benutzer sichtbar, mit denen es geteilt wurde. Ein freigegebenes Dashboard, das in einer übergeordneten Domäne erstellt wurde, ist für Benutzer im übergeordneten und allen nachfolgenden Domänen sichtbar. Beispielsweise ist ein in der Firma TOP erstelltes Dashboard für Benutzer sichtbar in:

• Joes Firma
• Anderen Firmen in der TOP-Firma
• Allen nachfolgenden Domänen „HR“, „CS“ und „IT“ in diesen Unternehmen, wenn sie mit diesen Benutzern geteilt werden.

In der folgenden Abbildung sind Dashboards, die in den Domänen IT, CS und HR erstellt wurden, für Benutzer in den anderen untergeordneten Domänen oder in der übergeordneten Domäne nicht sichtbar.

Abbildung : 1. Beispiel für Domänenliste

Hinweis:

Administratoren sollten ein domänengetrenntes Dashboard nicht von der globalen Domäne aus bearbeiten, da Ergänzungen, die am Dashboard vorgenommen werden, für Benutzer innerhalb der getrennten Domäne nicht sichtbar sind. Stellen Sie beim Bearbeiten von Dashboards sicher, dass Sie bei der richtigen Domäne angemeldet sind.

Zugehörige Informationen

• Domänentrennung verstehen
• Empfohlene Domain Separation-Verfahren für Service Provider