Fasst einen Bericht nach der Summe zusammen

Wenn Sie einen Bericht erstellen, können Sie die Daten für mehrere Berechnungen zusammenfassen, einschließlich der Anzahl der Datensätze, Durchschnittswerte und Standardabweichung. Die Summenzusammenfassung zeigt die Summe des Felds an, für das Sie eine Zusammenfassung durchführen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin oder admin. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie berechtigt sein, auf die Daten zuzugreifen, über die Sie berichten möchten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Berichte > Anzeigen/Ausführen.
2. Wählen Sie den Bericht aus, den Sie zusammenfassen möchten.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurieren in der Liste Zusammenfassung die Option Summe aus.
4. Wählen Sie das zusammenzufassende Feld aus.
5. Wählen Sie Ausführen.

Ergebnisse

Die Abschnitte der Visualisierung werden nach der Summe der ausgewählten Datensätze gruppiert. Wählen Sie ein Dauerfeld aus, und die zusammengefassten Daten werden in Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden ausgedrückt. Wählen Sie ein ganzzahliges Feld aus, z. B. Priorität, und die Daten werden als ganze Zahlen ausgedrückt.