Mit Navigationspfaden können Sie die Journeys von Benutzern durch Ihre Web- oder Mobile-Anwendung schnell nachvollziehen und isolieren. Werten Sie aus, welche Navigationspfade Ihre Benutzer am häufigsten und welche sie am seltensten genommen haben und welche Verbesserungsmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
Navigationspfade geben Ihnen Einblicke, welchen Pfaden die Benutzer von einem Stammbildschirm aus folgen. Sie können Ihnen helfen:
- Benutzer-Journeys zu erkennen, die auf Verwirrung hindeuten, z. B. wenn sie zwischen zwei Bildschirmen hin- und hernavigieren.
- Kritische Wege zu erkennen, die vorzeitig beendet wurden.
- Die Auswirkungen von Popups auf die Benutzernavigation zu verstehen.
Benutzer-Flow und Navigationspfad – Unterschiede
Ein Benutzer-Flow zeigt den eingehenden und ausgehenden Datenverkehr für jeden Bildschirm in der App. So können Sie die Navigationstrends zu und von jedem einzelnen Bildschirm erkennen. In einer Flow-Visualisierung wird jeder Bildschirm nur einmal angezeigt. Diese Flows helfen bei der Beantwortung der Frage, wohin Benutzer von einem bestimmten Bildschirm aus navigieren.
Ein Navigationspfad zeigt die Häufigkeit bestimmter Navigationsfolgen in der App. So können Sie die Pfade sehen, die Benutzer in der App am häufigsten nehmen. Jeder Bildschirm kann in einem Navigationspfad mehrmals erscheinen. Beispiel: .
Anzeige von und Interaktion mit Navigationspfaden
Der Bildschirm „Navigationspfade“ zeigt eine erste Visualisierung, die Daten für alle in Ihrer App enthaltenen Bildschirme enthält. Jeder Kreis der Visualisierung stellt eine Navigationsebene dar und zeigt die Anzahl der Navigationen aus dem vorherigen Bildschirm (bis zu fünf Ebenen). Sie können auswählen, ob die Visualisierung mit Analytik für Alle, Neue oder Zurückkehrende Benutzer angezeigt werden soll.
Die unteren Diagramme zeigen pfadübergreifende Zusammenfassungen der ersten beiden Navigationsschritte.
Mit Navigationspfaden können Sie wie folgt interagieren.
| Aktion |
Schritt |
| Popups in der Visualisierung ein- oder ausblenden. |
Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Popups und Menüs ausblenden, um sie aus- oder einzublenden. |
| Den Stammbildschirm ändern, um die von dem betreffenden Bildschirm ausgehenden Navigationspfade anzuzeigen, unabhängig davon, wie die Navigation zu dem betreffenden Bildschirm verlaufen ist. |
Den Stammbildschirm können Sie auf verschiedene Weise ändern:
- Zeigen Sie auf einen entsprechenden Bildschirm, und klicken Sie auf das Symbol Navigationspfade
 anzeigen, um Pfade aus dem ausgewählten Bildschirm als Stamm anzuzeigen.
- Geben Sie den Namen des Bildschirms in das Suchfeld ein, und wählen Sie ihn aus der Liste aus.
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| Zu einem Bildschirm navigieren, um UI-Analytik anzuzeigen. |
Halten Sie den Mauszeiger über einen Bildschirm, und klicken Sie auf den Bildschirmtitel. |