Zeigen Sie die Anzahl der Suchergebnisse auf der Ergebnisseite für eine Suchanwendung an

Zeigen Sie die Anzahl der Suchergebnisse auf der Ergebnisseite für KI-Suche Anwendungen an, die seismische Komponenten verwenden. Die Anzahl zeigt die Gesamtzahl der übereinstimmenden Suchergebnisse und die Anzahl der übereinstimmenden Ergebnisse für jede Navigationsregisterkarte an.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: search_application_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Suchadministratoren können die Anzeige der Anzahl der Suchergebnisse in KI-Suche Anwendungen aktivieren, die seismische Komponenten verwenden. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt die Ergebnisseite für die Suchanwendung die Anzahl der übereinstimmenden Suchergebnisse an zwei Stellen an:

• Die Gesamtzahl der Ergebnisse, die der Suche des Benutzers entsprechen
• Die Anzahl der übereinstimmenden Suchergebnisse für jede Suchquelle, die als Navigationsregisterkarte angezeigt wird
  Hinweis:

  Navigationsregisterkarten mit 1.000 oder mehr übereinstimmenden Suchergebnissen zeigen 1.000+ als Ergebnisanzahl an.

Abbildung : 1. Beispiel-Ergebnisseite mit Ergebnisanzahlen

Hinweis:

Die Ergebnisanzahl gibt die Anzahl der Ergebnisse an, die der Suche des Benutzers entsprechen. Sicherheitseinstellungen für verspätete Bindung können Ergebnisse entfernen, nachdem sie gezählt wurden, wodurch die tatsächliche Anzahl der angezeigten Ergebnisse niedriger ist als die Anzahl. Weitere Informationen zur Sicherheit bei später Bindung finden Sie unter Inhaltssicherheit in KI-Suche.

Ergebnisanzahlen werden in Suchanwendungen unterstützt, die seismische Komponenten verwenden. Sie können die Anzahl der Suchergebnisse in den folgenden Suchanwendungen anzeigen:

• Serviceportal
• Mitarbeiter-Servicecenter (ESC)
• KI-Suche für Next Experience globale Suche und Suche im Arbeitsbereich
• Benutzerdefinierte UI Builder Anwendungen, die seismische UI-Komponenten verwenden

Andere Suchanwendungen wie Virtual Agent und Now Mobileverwenden keine seismischen Komponenten und unterstützen daher nicht die Anzeige der Anzahl der Suchergebnisse. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, aktivieren Sie die Anzahl der Suchergebnisse für diese Suchanwendungen nicht.

Die Anzahl der Suchergebnisse ist standardmäßig für neue Konfigurationsdatensätze der Suchanwendung aktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anzahl der Suchergebnisse für vorhandene Konfigurationsdatensätze der Suchanwendung nach dem Upgrade von einem früheren Release zu aktivieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Experience durchsuchen > Anwendungen durchsuchen.
2. Wählen Sie den Datensatz für die Anwendung KI-Suche aus, für die Sie die Ergebnisanzahl anzeigen möchten.
3. Wählen Sie die Option Anzahl der Suchergebnisse anzeigen aus.
4. Wählen Sie Aktualisieren.

Ergebnisse

KI-Suche zeigt die Gesamtanzahl der Ergebnisse und die Anzahl der Ergebnisse der Navigationsregisterkarte auf der Ergebnisseite für die ausgewählte Suchanwendung an.