Referenzfeld-Symbol

In Formularen wird das Referenzsymbol ( ) durch ausgefüllte Referenzfelder angezeigt. Durch Klicken auf das Symbol wird eine schreibgeschützte Vorschau des referenzierten Datensatzes geöffnet.

Abbildung : 1. Referenzierte Datensatzvorschau in einem Formular

Die Vorschau bleibt geöffnet, bis Sie auf eine andere Stelle im Formular klicken.

Klicken Sie auf Datensatz öffnen, um zum referenzierten Datensatz zu navigieren.

Hinweis:

Wenn Sie ein Referenzsymbol im Service Portal verwenden, wird ein Formular in der Standardansicht des Formulars und nicht in einer Popup-Ansicht geöffnet. Schreibberechtigungen für dieses Formular sind identisch mit dem Öffnen des Formulars in der Standardansicht in der Standard-UI.

Konfigurieren Sie die Referenzsymbolansicht von Feldern

Verwenden Sie die sys_popup-Formularansicht einer Tabelle, um die Felder im Popup-Formular zu konfigurieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf ein Referenzsymbol zeigen. Wenn die Tabelle keine sys_popup-Ansicht hat, verwendet das Popup die Standardansicht.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: personalize_form

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Popup-Formular wird nur im oberen Formularabschnitt angezeigt.

Prozedur

1. Um ein Referenzfeld-Popup-Formular für eine Tabelle mit der Standardansicht „sys_popup“ zu konfigurieren, navigieren Sie zum folgenden URL-Format, und ersetzen Sie den Instanznamen und den Tabellennamen:

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup

   Hinweis:

   Dieses URL-Format zeigt nur eine Tabelle und die Standardansicht sys_popup an. Sie funktioniert nicht für Datensätze, die eine andere Ansicht verwenden.
   Beispiel für eine Instanz für Acme, die Tabelle „sys_user“ und die Standardansicht „sys_popup“:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup

2. Wahlweise: Um ein Referenzfeld-Popup-Formular für eine Tabelle zu konfigurieren, die eine nicht standardmäßige sys_popup-Ansicht verwendet, navigieren Sie zum folgenden URL-Format, und ersetzen Sie den Instanznamen, den Tabellennamen und den Namen der Ansicht:

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup,<name_of_view>

   Beispiel für eine Instanz für Acme, die Tabelle „sys_user“ und die ESS-Ansicht „sys_popup“:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup,ess

3. Konfigurieren Sie das Formular, um Felder nach Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen.

Konfigurieren Sie Popups in schreibgeschützten Feldern

Referenz-Popups und -Klicks sind standardmäßig ausgeblendet, wenn ein Client-Skript, eine UI-Richtlinie, eine Variable oder eine ACL das Feld schreibgeschützt macht. Die Möglichkeit, den Zieldatensatz anzuzeigen oder darauf zu klicken, hängt nicht davon ab, ob in das Referenzfeld geschrieben werden kann. Sie können die schreibgeschützte Einstellung ändern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > UI-Eigenschaften.
2. Ändern Sie den Wert des Referenzfelds Click-Through aktivieren, wenn das Referenzfeld schreibgeschützt ist. Eigenschaft (glide.ui.reference.readonly.clickthrough).
   Bei „true“ wird das Popup für schreibgeschützte Felder und Variablen angezeigt.

Nächste Maßnahme

Wenn dieser Systemwert auf falsefestgelegt ist, können Sie die Einstellung für ein bestimmtes schreibgeschütztes Referenzfeld überschreiben. Konfigurieren Sie den Wörterbucheintrag, und fügen Sie das Attribut readonly_clickthrough=true hinzu.

Abbildung : 2. Dictionary-Eintrag, der das Clickthrough-Attribut anzeigt