Ändern oder deaktivieren Sie Suchaktionen, die für die Kontextsuche verfügbar sind

Ändern oder deaktivieren Sie Suchaktionen, um die Aktionen einzuschränken, die ein Benutzer für ein Suchergebnis ausführen kann.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die zugehörige Liste „Suchaktionskonfigurationen“ enthält alle verfügbaren Suchaktionen, die für den ausgewählten Suchkontext verfügbar sind. Suchaktionen können geändert und deaktiviert, aber nicht gelöscht werden, und neue Aktionen können nicht erstellt werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kontextsuche > Tabellenkonfiguration.
2. Bearbeiten Sie einen Tabellenkonfigurationsdatensatz.
3. Zeigen Sie in der zugehörigen Liste „Suchaktionskonfigurationen“ die Liste der für die Kontextsuche verfügbaren Suchaktionen an.
   

   Um eine Suchaktion zu deaktivieren, legen Sie den Wert von Aktiv auf falsefest.

   Hinweis:

   Sie können die Aktion Dies hat geholfen nicht deaktivieren.

   Folgende Suchaktionen können Sie ändern:

   • Aktionsbezeichnung: Bezeichnungder Aktionsschaltfläche im Vorschaufenster. Beispiel: Dies hat geholfen oder An Incident angehängt.
   • Anhangstyp: Methode zum Anhängen eines Wissensartikels an den Datensatz. Sie können einen Link (empfohlen) zum Artikel oder eine Kopie des Artikels einbetten.
   • In neuem Datensatzanzeigen: Aktiviert die Schaltfläche Anfügen, wenn Sie einen Datensatz erstellen. Vor dem Release London musste der Benutzer das Formular ausfüllen und speichern und dann die zugehörigen Suchergebnisse erneut erweitern, um auf die Schaltfläche Anfügen zuzugreifen.
     Hinweis:

     Diese Option gilt nur für Tabellen mit dem UI-Typ „Plattform“. Der Standardwert ist „ false “, um eine konsistente Benutzer-Experience zwischen Plattform- und Arbeitsbereichstabellen zu gewährleisten.