Erstellen Sie Vorlagen für zugehörige Aufgabendatensätze

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Administratoren können eine Vorlage für einen Aufgabentabellendatensatz erstellen, die auch einen oder mehrere zugehörige Datensätze in der untergeordneten Aufgabentabelle erstellt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Administratoren müssen die Übergeordnet/Untergeordnet-Beziehungen zwischen Aufgabentabellen verstehen. Zum Beispiel ist die Change-Aufgabentabelle ein untergeordnetes Element der Change-Tabelle und die Incident-Aufgabentabelle ein untergeordnetes Element der Incident-Tabelle.
    Hinweis:
    Untergeordnete Vorlagen können nur automatisch angewendet werden, wenn Sie zuerst die übergeordnete Vorlage aus einem Modul anwenden.

    Prozedur

    1. Konfigurieren Sie in der übergeordneten Aufgabentabellenvorlage das Formularlayout, um diese Felder hinzuzufügen.
      • Nächste verbundene untergeordnete Vorlage
      • Nächste verbundene Vorlage
      • Link-Element
    2. Erstellen Sie eine Vorlage für die übergeordnete Aufgabentabelle.
      Erstellen Sie beispielsweise diese Vorlage für die Change-Tabelle.
      Tabelle : 1. Beispiel-Change-Vorlage
      Feld Wert
      Name Fügen Sie dem Netzwerk einen Server hinzu
      Tabelle Change [change_request]
      Kurzbeschreibung Richten Sie einen Server im Netzwerk ein
      Vorlage
      • [Kurzbeschreibung][Server im Netzwerk einrichten]
      • [Kategorie][Hardware]
      • [Zuweisungsgruppe][Hardware]
    3. Erstellen Sie eine Vorlage für die erste zugehörige Aufgabe.
      Erstellen Sie beispielsweise diese Vorlage für die Change-Aufgabentabelle.
      Tabelle : 2. Erste Beispiel-Change-Aufgabenvorlage
      Feld Wert
      Name Auftragsserver
      Tabelle Change-Aufgabe [change_task]
      Kurzbeschreibung Bestellen Sie Serverhardware
      Vorlage
      • [Kurzbeschreibung] [Serverhardware bestellen]
      • [Zuweisungsgruppe][Hardware]
      Link-Element Change Request
    4. Erstellen Sie eine Vorlage für jede zusätzliche zugehörige Aufgabe.
      Erstellen Sie beispielsweise eine zusätzliche Vorlage für die Change-Aufgabentabelle.
      Tabelle : 3. Zweite Beispiel-Change-Aufgabenvorlage
      Feld Wert
      Name Installieren Sie den Server im Netzwerk
      Tabelle Change-Aufgabe [change_task]
      Kurzbeschreibung Installieren Sie den Server im Netzwerk
      Vorlage
      • [Kurzbeschreibung] [Server im Netzwerk installieren]
      • [Zuweisungsgruppe][Hardware]
      Link-Element Change Request
    5. Legen Sie in der übergeordneten Aufgabentabellenvorlage Nächste zugehörige untergeordnete Vorlage auf die erste zugehörige untergeordnete Aufgabe fest.
      Wählen Sie beispielsweise in der Vorlage „Server zu Netzwerk hinzufügen“ im Feld Nächste zugehörige untergeordnete Vorlage die Option Auftragsserver aus.
      Beispiel für übergeordnete Aufgabenvorlage.
    6. Legen Sie für jede untergeordnete zugehörige Aufgabe Nächste zugehörige Vorlage auf die nächste zugehörige Aufgabenvorlage fest.
      Wählen Sie beispielsweise in der Auftragsservervorlage im Feld Nächste zugehörige Vorlage die Option Server im Netzwerk installieren aus.
      Beispiel für eine Vorlage für untergeordnete Aufgaben.
      Hinweis:
      Die letzte zugehörige Aufgabenvorlage hat keinen Wert für „Nächste zugehörige Vorlage“. Zum Beispiel hat die Vorlage „Server im Netzwerk installieren“ keinen Wert in Nächste zugehörige Vorlage.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie ein Modul für die übergeordnete Aufgabentabellenvorlage, damit untergeordnete Vorlagen auf zugehörige Aufgabendatensätze angewendet werden können. Erstellen Sie beispielsweise ein Modul für Server zu Netzwerk hinzufügen.