Process Flow Formatter

Der Formatierer für Prozess-Flows bietet eine grafische Zusammenfassung der Phasen in einem Prozess. Der Formatierer wird normalerweise oben in Formularen angezeigt, die Teil eines Prozesses sind.

Jeder Datensatz in der Flow-Formatierer-Tabelle [sys_process_flow] stellt eine Prozessphase dar und kann mit einer anderen Bedingung beaufschlagt werden. Wenn die angegebenen Bedingungen erfüllt sind, hebt der Formatierer die aktuelle Stufe hervor und platziert ein Häkchen neben allen vorherigen Stufen.

Diese Beispiele zeigen einen Workflow in der Core-UI -Schnittstelle.

Abbildung : 1. Core-UI -Prozess-Flow für eine Change-Anforderung

Wenn Formatiererstufen für eine Tabelle definiert sind, werden sie im Formular, das dieser Tabelle zugeordnet ist, in der angegebenen Reihenfolge angezeigt, vorausgesetzt, der Formatierer wurde dem Formular hinzugefügt.

Aktivieren Sie den Formatierer für Prozess-Flows

Sie können das Plugin „Prozess-Flow-Formatierer“ aktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren und wählen Sie dann im Dialogfeld „Plugin aktivieren“ die Option Aktivieren.
   Hinweis:

   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.

Erstellen Sie einen Formatierer für Prozess-Flows

Sie können eine Prozess-Flow-Formatierer-Stufe erstellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > System-UI > Prozess-Flow.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie das Formular entsprechend aus.

   Feld	Beschreibung
   Tabelle	Wählen Sie eine Tabelle für diesen Prozess-Flow-Formatierer aus.
   Name	Geben Sie einen Namen ein, um den Formatierer zu identifizieren.
   Bezeichnung	Geben Sie den Namen ein, der im Slushbucket der Formularkonfiguration angezeigt werden soll.
   Aktiv	Aktivieren Sie die Checkbox, um sicherzustellen, dass die Formatiererphase aktiv ist. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, wird die Formatiererstufe nicht in der Flow-Anzeige angezeigt.
   Bestellung	Geben Sie eine Zahl ein, um anzugeben, an welcher Stelle im Prozess-Flow der Formatierer angezeigt wird. Formatierer werden mit der niedrigsten Nummer auf der linken Seite und der höchsten Nummer auf der rechten Seite angeordnet.
   Bedingung	Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um die Bedingungen festzulegen, unter denen der Formatierer als aktuell hervorgehoben wird. Jedes im Bedingungsgenerator verfügbare Feld, z. B. „SLA“ oder „Auswirkung“, kann zum Auslösen einer Prozess-Flow-Stufe verwendet werden.
   Beschreibung	Beschreiben Sie den Formatierer für Prozess-Flows. Diese Beschreibung wird nicht im tatsächlichen Formatierer angezeigt.

4. Wiederholen Sie diese Schritte nach Bedarf für jede Phase.