Fügen Sie dem Suchkontextmenü Zentrale Navigation eine Arbeitsbereichsanwendung hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Ermöglichen Sie Benutzern, Ergebnisse für ihre Zentrale Navigation -Suchen in Arbeitsbereichsanwendungen sowie in der globalen Suche anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Sie müssen die UI von Next Experience verwenden.

    Die Arbeitsbereichsanwendung, die Sie dem Suchkontextmenü hinzufügen möchten, muss installiert sein. Für den Arbeitsbereich muss ein Konfigurationsdatensatz der Suchanwendung vorhanden sein, wobei KI-Suche als Suchmaschine angegeben ist. Wenn Sie einen neuen Konfigurationsdatensatz der Suchanwendung für den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Erstellen Sie eine Suchanwendungskonfiguration für KI-Suche.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können dem Kontextmenü der Suche Zentrale Navigation eine Arbeitsbereichsanwendung hinzufügen, z. B. CSM/FSM Configurable Workspace. Durch das Hinzufügen der Arbeitsbereichsanwendung zum Suchkontextmenü können Benutzer zwischen globalen Suchergebnissen und Suchergebnissen aus dem angegebenen Arbeitsbereich wechseln.

    Prozedur

    1. Kopieren Sie die sys_id des Datensatzes für die Suchanwendungskonfiguration für den ausgewählten Arbeitsbereich:
      1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Experience durchsuchen > Anwendungen durchsuchen.
      2. Öffnen Sie den Datensatz für die Suchanwendungskonfiguration des ausgewählten Arbeitsbereichs.
        Bearbeiten Sie beispielsweise für Agent Workspace den Datensatz Suchkonfiguration für Agent Workspace.
      3. Wählen Sie das Symbol „Zusätzliche Aktionen“ (Symbol „ Zusätzliche Aktionen“ ) und dann sys_id kopieren aus.
    2. Definieren Sie eine UX-Seiteneigenschaft globalSearchDataConfigId, um den Konfigurationsdatensatz der Suchanwendung der UX-Anwendung des Arbeitsbereichs zuzuordnen:
      1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „UX-Seiteneigenschaft“ [sys_ux_page_property], indem Sie Alleauswählen, sys_ux_page_property.list im Navigationsfilter eingeben und die Eingabetaste drücken.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Füllen Sie die Felder im Formular „UX-Seiteneigenschaft“ wie folgt aus:
        Feld Beschreibung
        Seite Verwenden Sie das Symbol „ Nachschlagen mit Liste“ (Symbol „Nachschlagen mit Liste“ ), um den UX-Anwendungsdatensatz für Ihren Arbeitsbereich auszuwählen.
        Name Geben Sie globalSearchDataConfigId ein.
        Typ Wählen Sie Zeichenfolge aus.
        Wert Geben Sie den sys_id des Konfigurationsdatensatzes der Suchanwendung ein, den Sie in Schritt 1.ckopiert haben.
      4. Wählen Sie Absenden.
    3. Kopieren Sie die sys_id des Datensatzes für die Konfiguration der globalen Suche des Arbeitsbereichs, die die Arbeitsbereichssuche verwenden soll:
      1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „Globale Suchkonfiguration des Arbeitsbereichs“ [sys_aw_global_search_config], indem Sie Alleauswählen, sys_aw_global_search_config.list im Navigationsfilter eingeben und die Eingabetaste drücken.
      2. Öffnen Sie den Datensatz für die globale Suchkonfiguration des Arbeitsbereichs, die die Arbeitsbereichssuche verwenden soll.
        Wenn Sie einen benutzerdefinierten Datensatz für die globale Suchkonfiguration für Arbeitsbereiche verwenden möchten, bearbeiten Sie diesen Datensatz. Andernfalls bearbeiten Sie den Datensatz der Sucheinstellungen im Arbeitsbereich.
      3. Wählen Sie das Symbol „Zusätzliche Aktionen“ (Symbol „ Zusätzliche Aktionen“ ) und dann sys_id kopieren aus.
    4. Definieren Sie eine UX-Seiteneigenschaft global_search_configurations, um die Sucheinstellungen des Arbeitsbereichs zu konfigurieren:
      1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „UX-Seiteneigenschaft“ [sys_ux_page_property], indem Sie Alleauswählen, sys_ux_page_property.list im Navigationsfilter eingeben und die Eingabetaste drücken.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Füllen Sie die Felder im Formular „UX-Seiteneigenschaft“ wie folgt aus:
        Feld Beschreibung
        Seite Verwenden Sie das Symbol „ Nachschlagen mit Liste“ (Symbol „Nachschlagen mit Liste“ ), um den UX-Anwendungsdatensatz für Ihren Arbeitsbereich auszuwählen.
        Name Geben Sie global_search_configurations ein.
        Typ Wählen Sie json aus.
        Wert
        Geben Sie das folgende JSON ein:
        {
  "globalSearchViewConfigId": "00000000000000000000000000000000",
  "globalSearchRoute": "search"
}

        Ersetzen Sie den globalSearchViewConfigId- Wert 000000000000000000000000000000000000000000000000 durch den sys_id des globalen Suchkonfigurationsdatensatzes des Arbeitsbereichs, den Sie in Schritt 3.ckopiert haben. Wenn Sie beispielsweise den Datensatz mit den Sucheinstellungen für den Arbeitsbereich ausgewählt haben, ersetzen Sie den Wert durch 97a574ea53c0130084acddeeff7b12a6.
      4. Wählen Sie Absenden.
    5. Aktivieren Sie die Suche Zentrale Navigation für den ausgewählten Arbeitsbereich:
      1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „UX-Seiteneigenschaft“ [sys_ux_page_property], indem Sie Alleauswählen, sys_ux_page_property.list im Navigationsfilter eingeben und die Eingabetaste drücken.
      2. Suchen Sie nach einem UX-Seiteneigenschaftsdatensatz mit dem Namen „Chrome_header“ und der Seite, die dem ausgewählten Arbeitsbereich entspricht.
        Suchen Sie beispielsweise für CMDB Workspace nach einem Datensatz mit dem Namen Chrome_header und der Seite CMDB Workspace.
      3. Wenn ein Chrome_header -Datensatz für den Arbeitsbereich vorhanden ist, bearbeiten Sie ihn, ändern Sie das searchEnabled- JSON-Element im Feld Wert in true, und wählen Sie dann Aktualisierenaus.
      4. Wenn für den Arbeitsbereich kein Chrome -Header-Datensatz vorhanden ist, wählen Sie Neu aus, füllen Sie die Felder des Formulars „UX-Seiteneigenschaft“ wie folgt aus, und wählen Sie dann Absendenaus.
        Feld Beschreibung
        Seite Verwenden Sie das Symbol „ Nachschlagen mit Liste“ (Symbol „Nachschlagen mit Liste“ ), um den UX-Anwendungsdatensatz für Ihren Arbeitsbereich auszuwählen.
        Name Geben Sie Chrome_header ein.
        Typ Wählen Sie json aus.
        Wert Geben Sie das folgende JSON ein:
        {
  "privatePage": {
    "searchEnabled": true
  }
}
    6. Aktualisieren Sie die Browserregisterkarte, um Now Platformneu zu laden.

    Ergebnisse

    Der ausgewählte Arbeitsbereich wird als Option im Suchkontextmenü Zentrale Navigation für Benutzer angezeigt, denen er zugewiesen ist. Benutzer können zum Suchkontext des Arbeitsbereichs wechseln. Weitere Informationen zur Verwendung des Suchkontextmenüs zum Wechseln von Anwendungskontexten finden Sie unter Zeigen Sie Suchergebnisse mit Arbeitsbereichsanwendungen in an und öffnen Sie sie Next Experience Zentrale Navigation.