| Tabelle |
Die Tabelle für das zu ändernde Formular. |
| Aktiv |
Aktiver Status der UI-Richtlinie. Es werden nur aktive UI-Richtlinien angewendet. |
| Kurzbeschreibung |
Kurze Zusammenfassung der UI-Richtlinie. |
| Bestellung [Erweiterte Ansicht] |
Die Verarbeitungsreihenfolge, von der niedrigsten zur höchsten Zahl. Wenn zwei Richtlinien in Konflikt stehen, wird die UI-Richtlinie mit der höheren Nummer ausgeführt. Bei geerbten UI-Richtlinien werden zuerst die UI-Richtlinien der erweiterten (untergeordneten) Tabelle ausgeführt. Dann werden die UI-Richtlinien der Basistabelle ausgeführt. jeweils vom niedrigsten zum höchsten angegebenen Wert. |
| Zeitpunkt der Anwendung |
| Bedingungen |
Die Bedingungen, die bei Erfüllung die Anwendung der UI-Richtlinie bewirken. Bedingungen werden mit dem Bedingungsgenerator erstellt. Um Bedingungen mithilfe eines Skripts festzulegen, verwenden Sie stattdessen ein Client-Skript. Bedingungen werden nur erneut überprüft, wenn ein Benutzer ein Feld in einem Formular manuell ändert. Wenn die Änderung durch eine UI-Aktion, eine Kontextmenüaktion oder über den Listeneditor vorgenommen wird, wird sie nicht ausgewertet. |
| Global [Erweiterte Ansicht] |
Option zur Angabe, ob die UI-Richtlinie für alle Formularansichten gilt. Wenn diese Checkbox deaktiviert ist, ist die UI-Richtlinie ansichtsspezifisch. Standardmäßig gilt die globale UI-Richtlinie für alle Formularansichten. Eine UI-Richtlinie kann jedoch spezifisch für eine Ansicht sein. Sie können beispielsweise eine UI-Richtlinie nur für die ITIL-Ansicht eines Formulars definieren. Verwenden Sie dazu das Feld Ansicht. |
| Ansicht [Erweiterte Ansicht] |
Option, um anzugeben, für welche Formularansicht die UI-Richtlinie gilt. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Global nicht ausgewählt ist. Wenn Global nicht ausgewählt ist und das Feld Ansicht leer gelassen wird, wendet das Skript die Standardansicht an. Weitere Informationen zu Formularansichten finden Sie unter Ansichtsverwaltung. |
| Umkehren, wenn „falsch“ [Erweiterte Ansicht] |
Option, um anzugeben, dass die UI-Richtlinienaktion rückgängig gemacht wird, wenn die Bedingungen ihrer UI-Richtlinie als „falsch“ ausgewertet werden. Mit anderen Worten, wenn die Bedingungen wahr sind, werden die angegebenen Aktionen ausgeführt, und wenn sie falsch sind, werden die Aktionen rückgängig gemacht. |
| Beim Laden [Erweiterte Ansicht] |
Option, um anzugeben, dass das Verhalten der UI-Richtlinie sowohl beim Laden als auch bei Änderungen des Formulars ausgeführt werden soll.Sie können die Checkbox Beim Laden in einer UI-Richtlinie aktivieren oder deaktivieren, um zu steuern, ob sie jedes Mal ausgeführt wird, wenn ein Formular geladen wird, wenn die Bedingungen erfüllt sind. In diesem Beispiel möchte ein Administrator nicht, dass ein Incident in den Status „ Warten auf Benutzerinformationen “ versetzt wird, es sei denn, der Benutzer gibt dem Kunden eine Erklärung. Der Administrator erstellt eine UI-Richtlinie mit den folgenden Einstellungen.
- Fügt im Abschnitt „Wann anwenden“ die Bedingung [Status] [ist] [Warten auf Benutzerinformationen] hinzu und deaktiviert das Kontrollkästchen Beim Laden. Diese Bedingung bedeutet, dass die UI-Richtlinie nur gilt, wenn der Status in „ Warten auf Benutzerinformationen“ geändert wird.
- Erstellt in der zugehörigen Liste „UI-Richtlinienaktionen“ einen Datensatz, der das Feld Zusätzliche Anmerkungen obligatorisch macht, wenn die Bedingung erfüllt ist.
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| Übernahme [Erweiterte Ansicht] |
Option zum Angeben, ob erweiterte Tabellen diese UI-Richtlinie erben. Wenn eine untergeordnete Tabelle eine geerbte UI-Richtlinie von der übergeordneten Tabelle hat, wird die UI-Richtlinie in der untergeordneten Tabelle immer zuerst ausgeführt. Dieses Event ist unabhängig von der Reihenfolge der UI-Richtlinien „true“.
Betrachten Sie das folgende Beispiel:
- Eine untergeordnete Tabelle verfügt über eine UI-Richtlinie mit dem Wert für Reihenfolge500, die das Feld Dringlichkeit anzeigt, wenn die Bedingungen erfüllt sind.
- Die übergeordnete Tabelle weist eine UI-Richtlinie mit denselben Bedingungen auf, in der das Feld „ Dringlichkeit “ ausgeblendet wird. Die UI-Richtlinie der übergeordneten Tabelle hat einen Wert für die Reihenfolge100.
- Obwohl das Feld Reihenfolge der übergeordneten Tabelle einen niedrigeren Wert hat, wird zuerst die untergeordnete UI-Richtlinie und dann die übergeordnete UI-Richtlinie ausgeführt. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird das Feld Dringlichkeit ausgeblendet.
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| Skript |
| Skripts ausführen [Erweiterte Ansicht] |
Option, um anzugeben, ob erweitertes Verhalten sowohl für „Wahr“- als auch für „Falsch“-Bedingungen geskriptet werden kann. |
| Ausführen, wenn „wahr“ [Erweiterte Ansicht] |
Ein Skript, das ausgeführt wird, wenn die Bedingungen der UI-Richtlinie erfüllt sind.
- Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Skripts ausführen ausgewählt ist.
- Diese Funktion ist außerhalb des Bereichs oder im globalen Bereich nicht verfügbar.
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| Ausführen, wenn „falsch“ [Erweiterte Ansicht] |
Ein Skript, das ausgeführt wird, wenn die Bedingungen der UI-Richtlinie nicht erfüllt sind und die Option Umkehren, wenn falsch ausgewählt ist.
- Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Skripts ausführen ausgewählt ist.
- Diese Funktion ist außerhalb des Bereichs oder im globalen Bereich nicht verfügbar.
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| Andere Felder |
| Skripts in UI-Typ ausführen |
Der UI-Typ für diese UI-Richtlinie: Desktop, Mobil/Service Portal oder Beides. |
| Zugehörige Liste: UI-Richtlinienaktionen |
| Tabelle |
[schreibgeschützt] Feld, für das die UI-Richtlinienaktion gilt. |
| Feldname |
Feld in der ausgewählten Tabelle, für das die UI-Richtlinie bei „wahr“ eine Aktion ausführt.Hinweis: Wenn das angegebene Feld im Formular nicht gefunden wird, führt die UI-Richtlinie die Aktion für die gleichnamige Variable aus. |
| Obligatorisch |
Auswahlliste zum Festlegen, wie sich die UI-Richtlinie auf den obligatorischen Status des Felds auswirkt. Die Auswahlmöglichkeiten sind:
- Unverändert lassen
- Wahr
- False
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| Sichtbar |
Auswahlliste zum Festlegen, wie sich die UI-Richtlinie auf den sichtbaren Status des Felds auswirkt. Die Auswahlmöglichkeiten sind:
- Unverändert lassen
- Wahr
- Falsch
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| Schreibgeschützt |
Auswahlliste zum Festlegen, wie sich die UI-Richtlinie auf den schreibgeschützten Status des Felds auswirkt. Die Auswahlmöglichkeiten sind:
- Unverändert lassen
- Wahr
- Falsch
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| Zugehörige Links |
| Standardansicht oder erweiterte Ansicht |
Ändert die Formularansicht in die Standardansicht oder die erweiterte Ansicht. Die Felder ändern sich basierend auf der Ansicht. |