Zeitkonfigurations-SLAs
Servicelevel-Vereinbarungen geben an, wie lange eine Aufgabe eine bestimmte Bedingung erfüllt. Sie werden hauptsächlich verwendet, um sicherzustellen, dass Aufgaben innerhalb eines vordefinierten Zeitlimits bearbeitet werden.
SLAs definieren die folgenden Bedingungen:
- Startbedingungen
- Anhaltebedingungen
- Stoppbedingungen
Sobald eine Aufgabe die Startbedingungen erfüllt, legt das SLA fest, wie lange die Aufgabe in dieser Bedingung verbleibt (es sei denn, sie erfüllt die Pausierungsbedingungen). Der Timer endet, wenn die Stoppbedingungen erfüllt sind. Wenn das Zeitlimit überschritten wird, wird das SLA als verletztmarkiert.
Benachrichtigungen können aus dem SLA entfernt werden, um interessierte Parteien zu warnen, wenn das Zeitlimit näher rückt.
Weitere Informationen zur SLA-Konfiguration finden Sie unter SLAs konfigurieren.