Konfigurieren DEX-Selfservice Kategorien und Unterkategorien

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren oder passen Sie Geräteintegritätskategorien und -Unterkategorien für Problemkonfigurationen an, damit Endanwender in Ihrer Organisation Geräte-, Anwendungs- und Konnektivitätsprobleme mit selbst lösen können DEX-Selfservice.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_dex.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Selfservice für digitale Experience > Geräteintegritätskategorienan.
    2. Wählen Sie Aus Neu Um eine Kategorie hinzuzufügen oder eine vorhandene Kategorie zu öffnen, um ihre Details zu ändern.
    3. Geben Sie relevante Informationen in ein DEX-Selfservice Kategorieformularfelder.
      Für Beschreibungen von DEX-Selfservice Kategorieformularfelder, siehe DEX-Selfservice Formular „Kategorien“.
    4. Wählen Sie Aus Übermitteln Um neue Kategorien hinzuzufügen, und Aktualisieren Zum Ändern vorhandener Kategorien.