Zeigen Sie Beziehungszuordnungen in an Digital-Portfoliomanagement

Zeigen Sie in Digital-Portfoliomanagement (DPM) eine Beziehungszuordnung an, um alle Beziehungen anzuzeigen, aus denen eine bestimmte Lösung besteht. DPM verwendet ServiceNow Einheitliche Übersicht, um eine grafische hierarchische Zuordnung auf Grundlage der CMDB anzuzeigen.

Beziehungszuordnungen bewerten

Während in einem DPM Lösung (Geschäftsanwendung, Serviceinstanz, Service oder Serviceangebot) auswählen Zeigen Sie Beziehungen an .

Die Einheitliche Übersicht wird oben mit der ausgewählten Lösung angezeigt, was darauf hinweist, dass es sich um die höchste Ebene in der Zuordnung handelt. Von der höchsten Ebene aus verzweigen sich andere Beziehungen, die die Lösung der höchsten Ebene bilden.

Navigation in einer Beziehungszuordnung

Weitere Informationen zu den Einheitliche Übersicht-Bereichen und zur Navigation finden Sie unter Unified Map.

Verwenden Sie die Bereiche auf der Seite „Karte“, um weitere Informationen zu den zugeordneten Lösungen zu erhalten.

• Wählen Sie , um eine Zusammenfassung der ausgewählten Lösung anzuzeigen.
• Wählen Sie , um die Kontaktdaten der Teammitglieder und Teams anzuzeigen, die der ausgewählten Lösung zugeordnet sind.
• Wählen Sie , um alle aktuellen Probleme im Kontext der ausgewählten Lösung anzuzeigen, z. B. kritische Incidents, aktuelle Ausfälle oder kritische Warnungen.
  Hinweis:

  Die Optionen für die aktuellen Probleme sind je nach Lösungstyp verschieden.
• Wählen Sie Aus Um die Serviceinstanzen anzuzeigen, die der ausgewählten Lösung zugeordnet sind.