Über die SLA-Zeitleiste können Sie verifizieren, ob eine Aufgabe dem definierten SLA korrekt zugeordnet ist. Wenn eine Aufgabe mit der SLA-Definition verknüpft ist, zeigt die SLA-Zeitleiste eine grafische Darstellung des Fortschritts des Aufgaben-SLA an.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Klicken Sie auf die SLA-Definition, die Sie verifizieren möchten.
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Klicken Sie auf den zugehörigen Link SLA-Definition validieren.
Die Seite mit der SLA-Zeitleiste wird angezeigt.
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Wählen Sie in der SLA-Definitionsauswahl die SLA-Definition aus, für die Sie bestätigen möchten, dass eine entsprechende Aufgabe zugeordnet ist.
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Wählen Sie in der Aufgaben-Datensatzauswahl die Aufgabe aus, die der SLA-Definition zugeordnet werden muss.
Wenn die ausgewählte Aufgabe einer SLA-Definition zugeordnet ist, wird in der SLA-Zeitleiste ein grafischer Fortschritt des Aufgaben-SLA angezeigt.
Hinweis: Wenn einer ausgewählten Aufgabe kein Aufgaben-SLA zugeordnet ist, zeigt die SLA-Zeitleiste immer noch die Aktualisierung der Aufgabe an, wenn die Checkbox „Alle Aufgabenaktualisierungen anzeigen“ aktiviert ist. Diese Information kann zum Debuggen des Aufgaben-SLA verwendet werden.