Notes de publication Centre des employés
Il s’agit ServiceNow® Centre des employés d’un portail employé dynamique multidépartement standard qui offre un engagement et une prestation de services unifiés. Centre des employés a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts d'Centre des employés pour la version Zurich
Zurich Correctif 1
- Permettez aux employés de vérifier les dernières nouvelles de l’entreprise et les événements à venir à l’aide Now AssistAgent virtuel de l’agent IA Actualités et événements de l’entreprise dans le Now Assist pour l'expérience des employés. L’agent IA affiche une liste de toutes les dernières nouvelles et événements planifiés dans l’entreprise. Pour plus d’informations, consultez Consultez les dernières nouvelles et événements de l’entreprise.
- Activez un résumé de la demande, de l’élément demandé ou du ticket pour la tâche d’approbation à l’aide de Now Assist pour l'expérience des employés. La compétence fournit un résumé de l’élément sélectionné à partir de la liste disponible sur laquelle vous souhaitez travailler. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour l'expérience des employés Compétence de synthèse.
Zurich Disponibilité anticipée
- Utilisez l’application Now Assist pour l'expérience des employés pour que vos employés puissent avoir une interaction conversationnelle fluide avec Now Assist .Agent virtuel
- Afficher et gérer le contenu et d’autres ressources de l’entreprise via le Extension de navigateur pour Centre des employés.
- Améliorez l’expérience Mes demandes avec des améliorations adoptives et évolutives.
Consultez Employee Center pour plus d'informations.
Important :
Centre des employés est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.
Nouveautés de la version Zurich
Zurich Correctif 1
- Consultez les dernières nouvelles et événements de l’entreprise
- Utilisez l’agent IA Actualités et événements de l’entreprise pour permettre aux employés de vérifier les actualités liées à l’entreprise et tout événement à venir à Agent virtuel l’aide du Now Assist .
- Now Assist pour l'expérience des employés Compétence de synthèse
- Activez un résumé de la demande, de l’élément demandé ou du ticket pour la tâche d’approbation à l’aide de Now Assist pour l'expérience des employés. La compétence fournit un résumé de l’élément sélectionné à partir de la liste disponible sur laquelle vous souhaitez travailler.
Zurich Disponibilité anticipée
- Now Assist pour l'expérience des employés module d'extension
- Permettez aux employés de résoudre et d’approuver facilement des tâches par le biais d’une conversation par messagerie instantanée à l’aide du module d’extension Now Assist pour l'expérience des employés avec Now Assist dans .Agent virtuel
- Browser Extension for Employee Center
- Afficher et gérer le contenu et d’autres ressources de l’entreprise via le Extension de navigateur pour Centre des employés. Accédez à l’extension sous forme de fenêtre contextuelle ou sélectionnez l’icône Extension de navigateur pour Centre des employés sur le portail pour l’ouvrir dans une nouvelle page.
- Enhanced Requests Experience
- Améliorez l’expérience Mes demandes avec des fonctionnalités telles que la segmentation, le filtrage et la recherche par mot clé. Ces fonctionnalités créent une expérience dynamique et évolutive sur le portail pour vos administrateurs, vos propriétaires de services, de processus et d’expériences Centre des employés .
- Portal performance optimization
- Contrôlez le chargement des pages de votre portail, par exemple toutes en une seule fois ou selon les besoins, à l’aide des nouvelles préférences de chargement différé et différé. Le chargement différé est activé par défaut et affiche le contenu de manière dynamique, ce qui réduit le temps de chargement des pages.
- High-traffic experience
- Communiquez les informations sur l’utilisation intensive et les conditions réseau plus lentes lors de scénarios d’utilisation élevée, tels que les événements en direct et les annonces majeures.
- Taxonomy and connected content
- Rationalisez le nettoyage et la synchronisation du contenu obsolète ou non valide, ce qui aide les administrateurs à maintenir un portail de haute qualité et performant avec moins d’efforts manuels.
- Chargement du méga menu
- Chargez le Mega Menu en arrière-plan pour accélérer l’interactivité de la page d’accueil et permettre à vos utilisateurs d’interagir plus rapidement avec le contenu visible lors de leurs premières visites.
- Notifications pour Centre des employés Améliorations
- Obtenir Notifications pour Centre des employés dans Engagement de contenu qui est disponible avec Centre des employés – Pro. Pour plus d'informations, consultez Notes de publication Centre des employés – Pro.
- Tests de démarrage rapide pour Centre des employés
-
Après les mises à niveau et les déploiements de nouvelles applications ou intégrations, exécutez des tests de démarrage rapide pour vérifier que cela Centre des employés fonctionne comme prévu. Si vous avez personnalisé Centre des employés, copiez les tests de démarrage rapide et configurez-les pour vos personnalisations.
Changements d’interface utilisateur
- Thème corail
- Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.
Informations sur l'activation
Installer Centre des employés en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Exigences de navigateur
Le n’est Extension de navigateur pour Centre des employés disponible qu’avec Google Chrome les navigateurs OR Microsoft Edge .