Notes de publication Partner Relationship Management
L’application ServiceNow® Partner Relationship Management fournit un espace de travail unifié pour les ventes, la livraison, le marketing et les opérations afin de vous aider à gérer l’ensemble du cycle de vie des partenaires. Partner Relationship Management est une nouvelle application dans la Zurich version.
Points forts d'Partner Relationship Management pour la version Zurich
Utilisez les Espace de travail configurable de CSM pour permettre aux administrateurs de votre entreprise d’afficher tous les détails relatifs à leurs partenaires.
Consultez Partner Relationship Management pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Zurich
- Data model for Partner Relationship Management
- Permettez à un utilisateur disposant du rôle sn_prm.enterprise_partner_admin de mapper les champs de l’enregistrement du partenaire de distribution aux champs correspondants de l’enregistrement de société.
- Partner Workspace
- Gérez et affichez les détails des partenaires via l’espace de travail des partenaires si vous disposez du rôle sn_prm.enterprise_partner_admin ou sn_prm.enterprise_partner_rel_manager.
- Partner Workspace
- Permettez à un utilisateur disposant du rôle sn_prm.enterprise_partner_rel_manager de gérer les tickets, les commandes, les produits vendus et les bases d’installation à l’aide de l’onglet Vue d’ensemble des Espace de travail configurable de CSM partenaires du .
Changements d’interface utilisateur
- Expérience du portail partenaire
- La nouvelle Portail partenaires page de destination offre une nouvelle apparence et une nouvelle navigation pour poser des questions ou enregistrer des membres.
Informations sur l'activation
Installer Partner Relationship Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.