Notes de publication Analyse de l'expérience utilisateur

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Cette ServiceNow® Analyse de l'expérience utilisateur application vous permet de surveiller les analyses d’utilisation des applications Web ainsi que ServiceNow® Agent virtuel des ServiceNow® Next ExperienceServiceNow® ServiceNow Mobile, et des ServiceNow® Portail de services applications. Analyse de l'expérience utilisateur a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.

    Points forts d'Analyse de l'expérience utilisateur pour la version Zurich

    • Accédez plus rapidement à la superposition d’analyses via l’icône du nouvel utilitaire, puis redirigez vers le tableau de bord d’analyse en sélectionnant Analyser avec Analyse de l’expérience utilisateur sur la superposition.
    • Profitez d’analyses améliorées avec des filtres UXA sur les tableaux de bord, des mesures de session configurables, des pages dans Analyse de l’expérience utilisateur, une exploration dans les tableaux de bord en ligne et un générateur de conditions pour les événements.

    Consultez User Experience Analytics pour plus d'informations.

    Important :
    Analyse de l'expérience utilisateur est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

    Nouveautés de la version Zurich

    Expérience de superposition d’analyses
    Essayez la nouvelle icône utilitaire qui vous montre les mesures d’utilisation clés pour les pages vers lesquelles vous naviguez sans avoir à quitter la page d’application. Le raccourci vous permet d’accéder plus rapidement à la superposition d’analyse contextuelle.
    Améliorations de l’intégration UXA-PA
    Découvrez les améliorations avec l’activation des filtres UXA sur les tableaux de bord, la configuration de mesures supplémentaires pour les sessions et l’inclusion des pages dans la source de données Analyse de l’expérience utilisateur. En outre, les tableaux de bord en ligne pour Analyse de l'expérience utilisateur les données offrent désormais une exploration vers le bas, et la source de données d’événements bénéficie d’un nouveau générateur de conditions.

    Changements d’interface utilisateur

    Thème corail
    Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.

    Informations sur l'activation

    Analyse de l'expérience utilisateur est une ServiceNow AI Platform fonctionnalité qui est active par défaut.