Notes de publication Gestion des commandes

L’application ServiceNow® Gestion des commandes vous permet de capturer, de gérer et d’exécuter les commandes de produits et de services des clients d’entreprise. Gestion des commandes a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.

Points forts d'Gestion des commandes pour la version Zurich

• Prise en charge des objets imbriqués, des tableaux et des attributs personnalisés pour modéliser des produits complexes.
• Prise en charge des remises sur l’en-tête de commande.

Consultez pour plus d'informations.

Important :

Gestion des commandes est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

Nouveautés de la version Zurich

Prise en charge des caractéristiques complexes pour les commandes

Profitez des caractéristiques complexes suivantes pour les commandes :

• Définissez des caractéristiques complexes pour les offres de produits et les spécifications à l’aide de structures d’objets, de tableaux de données et d’autres types d’entrée de données tels que chaîne, entier, date, date/heure et décimal. Pour plus d'informations, consultez Defining product characteristics and characteristic options.
• Définissez des règles de compatibilité, de décomposition et de propagation d’attributs en fonction de conditions qui utilisent des caractéristiques à n’importe quel niveau d’une hiérarchie d’attributs complexe. Pour en savoir plus, consultez Create a compatibility rule, Create decomposition rules for specification relationships et Define domain order attribute mappings.

Remise sur l’en-tête de commande

Offrez aux agents de commande la possibilité d’appliquer des remises sur plusieurs lignes de commande en une seule action grâce à une fonctionnalité de remise d’en-tête de commande. Cette fonctionnalité rationalise les flux de travail des remises, améliore la cohérence des prix et accélère le traitement des commandes pour les transactions complexes importantes .

Changements d’interface utilisateur

Thème corail

Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.

Informations sur l'activation

Installer Gestion des commandes en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Informations sur l'accessibilité

Thème foncé

Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.