Notes de publication Next Experience
L'application ServiceNow® Next Experience offre une expérience intuitive et personnalisée qui permet à votre entreprise de stimuler la productivité, d'améliorer l'engagement et d'inspirer l'apprentissage avec la ServiceNow AI Platform. L'application Next Experience a été améliorée et mise à jour dans la version Zurich.
Points forts d'Next Experience pour la version Zurich
- Personnalisez l’expérience visuelle du Now Assist menu en utilisant le nouveau bouton bascule pour basculer entre la vue standard ou la vue large.
- Gérez la visibilité des alertes de page avec une nouvelle préférence utilisateur en matière d’accessibilité.
- Accédez aux données d’analyse de l’utilisation des applications et des pages Web directement grâce au nouveau menu utilitaire Analyse de l’utilisation.
Consultez Next Experience UI pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Zurich
- Chargement différé des pages de l’espace de travail Préférence utilisateur disponible
- Contrôlez le chargement des pages de votre espace de travail, en une seule fois ou selon les besoins, à l’aide de la nouvelle préférence utilisateur de chargement différé de l’espace de travail. Le chargement différé est activé par défaut et affiche le contenu de manière dynamique, ce qui réduit les temps de chargement des pages. Consultez la section Informations sur l’accessibilité pour plus de détails.
- Utilisez l’activation/désactivation du menu pour afficher le Now Assist Menu en mode large
- Affichez le Now Assist menu en mode large pour réduire le besoin de faire défiler et de tronquer le contenu.
- Configure Next Experience accessibility preferences
- Utilisez une nouvelle préférence d’accessibilité pour que les alertes de page restent visibles. Consultez la section Informations sur l’accessibilité pour plus de détails.
- Menu utilitaire d’analyse d’utilisation disponible
- Obtenez des données d’analyse de l’utilisation de vos applications et pages Web à l’aide du menu utilitaire Analyse de l’utilisation. Le menu Analyse de l’utilisation s’affiche pour les utilisateurs disposant du rôle analytics_viewer.
- Afficher le nombre d’appels actifs à partir de l’icône du téléphone OpenFrame
- Affichez le nombre d’appels actifs à partir du badge numéroté sur l’icône du téléphone OpenFrame.
Changements d’interface utilisateur
- Thème corail
- Coral est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobile avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre une nouvelle apparence et une nouvelle convivialité, avec des illustrations neutres de la marque pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.
Pour les clients existants qui effectuent une mise à niveau vers Zurich, utilisez Générateur de thèmes pour publier un thème Coral dans votre instance ou Ajouter un thème Corail à la Next Experience Table du thème de l’application parente UX. Une fois activé par un administrateur système, Coral peut être sélectionné dans la préférence de thème de l’utilisateur.
Informations sur l'activation
Next Experience est une fonctionnalité ServiceNow AI Platform active par défaut lorsque l'utilisateur charge la version Zurich ou effectue une mise à niveau vers cette version. En cas de problèmes connus liés à l’activation Next Experience d’une instance, une propriété système d’annulation de l’adhésion peut être créée avant la mise à niveau.
Générateur de thèmes est fourni avec et Next Experience est actif par défaut.
Exigences de navigateur
La Zurich version ne prend pas en charge Internet Explorer 11. La iOS version de n’est Firefox pas non plus prise en charge.
Informations sur l'accessibilité
- Thème foncé
- Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.
- Nouvelle préférence d’accessibilité ajoutée pour les alertes de page
- Activez la préférence Ne pas ignorer automatiquement les alertes de page pour que les alertes de page restent visibles jusqu’à ce que vous les fermiez manuellement.
- Nouvelle préférence d’espace de travail ajoutée pour améliorer la sortie de lecteur d’écran pour vos pages d’espace de travail
- Une nouvelle préférence Espace de travail vous permet de désactiver le chargement différé pour les pages de l’espace de travail. Lorsque vous désactivez le chargement différé, la page entière se charge en une seule fois. Cette action améliore la compatibilité avec les lecteurs d’écran et offre une expérience de lecture plus cohérente et fiable.