Notes de publication Accélérateur d'adoption du cloud ITOM
Le fournit ServiceNow® Accélérateur d'adoption du cloud ITOM des workflows pour régir la mise en service et la gestion de votre infrastructure virtuelle dans le cloud et sur site. Il exploite ServiceNow l’orchestration et les intégrations avec des outils d’automatisation tels que Ansible, Azure DevOps et Terraform. Accélérateur d'adoption du cloud ITOM a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts d'Accélérateur d'adoption du cloud ITOM pour la version Zurich
- Capacité à surveiller, suivre et analyser les actifs cloud entre les fournisseurs dans Gestion des comptes cloud.
- Visibilité de la conformité et aperçus des comptes dans Gestion des comptes cloud.
- Amélioration du filtrage et de la visualisation au niveau des actifs dans Gestion des comptes cloud.
- Capacité à afficher les actifs dans le cloud et à accéder à des informations détaillées sur les éléments de configuration (CI) associés.
- Flux de travail hérités migrés vers les flux secondaires dans Cloud Provisioning and Governance.
Consultez Cloud Governance pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Zurich
- Configure a custom catalog ID in Cloud Account Management account request
-
Les utilisateurs disposant du rôle cw_admin peuvent définir le catalogue à utiliser pour Gestion des comptes cloud les demandes (CAM) en mettant à jour la sn_itom_cam.cam_catalog_id propriété système. Cette propriété est définie par défaut sur le catalogue du système CAM de base.
- Viewing Cloud Account Management dashboards
- Accédez au tableau de bord Conformité, à la page Vue d’ensemble et au tableau de bord Actifs dans le cloud via la section Explorateur d’actifs cloud dans le nouvel onglet Surveiller et suivre .
- Tableau de bord Compliance : affichez les données sur les AWS comptes , AzureGoogle Cloud Platform (GCP), et OCI dans un emplacement centralisé.
- Page de vue d’ensemble :
- Affichez le nombre total d’actifs détectés, regroupés par fournisseur dans le cloud et classés en catégories Calcul, Bases de données, Ordinateurs virtuels et Stockage sur la page de vue d’ensemble.
- Surveillez le nombre total de comptes par fournisseur, avec un suivi des changements depuis la dernière mise à jour.
- Tableau de bord des actifs dans le cloud :
- Les équipes de gouvernance et d’exploitation peuvent surveiller, suivre et agir sur la conformité et les détails des actifs via le tableau de bord des actifs dans le cloud.
- Identifiez les informations manquantes sur la propriété des comptes afin de soutenir la responsabilisation et la préparation à la vérification.
- Les visualiseurs d’actifs peuvent analyser pour afficher des informations détaillées pour chaque élément de configuration (CI).
- Viewing the home page dans Gestion des comptes cloud
-
- Visualisez les tendances de croissance des fournisseurs dans le cloud avec un graphique basé sur le temps montrant l’activité du compte.
- Exploitez l’accès direct depuis Espace de travail de découverte dans le cloud et Gestion des coûts du cloud vers le tableau de bord.
- Utilisez des filtres tels que fournisseur dans le cloud et unité business pour affiner la vue du tableau de bord et obtenir des aperçus personnalisés.
- Cloud Provisioning and Governance
- Les workflows hérités ne sont plus pris en charge à partir de la mise en Zurich production. Vous pouvez continuer à utiliser les workflows personnalisés existants et les workflows du système de base déconseillés, mais utiliser les nouveaux flux du système de base pour tous les besoins futurs. Dans la Zurich version, les workflows de demande d’exploitation de ressource cloud et de demande de plan ont été migrés vers des flux secondaires.
Informations sur l'activation
Les Accélérateur d'adoption du cloud ITOM fonctionnalités sont disponibles sous forme d’application dans Cloud Accelerate, sur le ServiceNow Store. Contactez votre ServiceNow représentant commercial pour obtenir le Accélérateur d'adoption du cloud ITOM droit. Pour plus de détails, voir Request the Cloud Provisioning and Governance application.