Notes de publication Services d'adoption

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Services d'adoption est une suite de solutions, à la fois des produits et des fonctionnalités, qui fournissent une assistance aux utilisateurs et des informations essentielles au moment où un utilisateur en a le plus besoin. Services d'adoption a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.

    Points forts d'Services d'adoption pour la version Zurich

    • Explorez les modaux d’intégration qui s’alignent désormais sur le thème de l’instance choisie ServiceNow® .
    • Détectez et sélectionnez Visites guidées dans la liste disponible dans Centre d'assistance.

    Consultez Adoption services pour plus d'informations.

    Nouveautés de la version Zurich

    Help Center
    Recherchez les produits disponibles Visites guidées qui sont maintenant mis en évidence dans le Centre d'assistance.
    Affichez l’état du Visites guidées en cours, dans le Centre d'assistance. Tout autre contenu d’aide est masqué pendant l’exécution de la visite guidée. Ces améliorations s’appliquent à tous les espaces de travail.

    Changements d’interface utilisateur

    Thème corail
    Coral est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobile avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre une nouvelle apparence et une nouvelle convivialité, avec des illustrations neutres de la marque pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.

    Pour les clients existants qui effectuent une mise à niveau vers Zurich, utilisez Générateur de thèmes pour publier un thème Coral dans votre instance ou Ajouter un thème Corail à la Next Experience Table du thème de l’application parente UX.

    Détectabilité facile de Visites guidées

    Visites guidées sont désormais affichés bien en vue dans le centre d’assistance, ce qui les rend plus faciles à trouver. En fonction de votre rôle, vous aurez accès à des visites guidées qui offrent une expérience interactive, vous permettant d’interagir directement avec l’application.

    Onboarding modals
    Les images des modaux d’intégration correspondent désormais au thème de l’instance que vous choisissez (qu’il soit sombre, clair ou corail) pour fournir une expérience visuellement cohérente.

    Informations sur l'activation

    Services d'adoption est actif par défaut avec les modules d’extension. Vous n’avez pas besoin d’activer cette fonctionnalité.

    Informations sur l'accessibilité

    Guided Tours
    Visites guidées est amélioré avec plus de fonctionnalités d’accessibilité, notamment :
    • Titres de pages descriptives
    • Assistance du clavier pour suggérer des champs obligatoires via le lecteur d’écran
    • Assistance au clavier pour les contrôles d’interface utilisateur ciblés tels que les icônes d’info-bulles et les cases à cocher