Notes de publication Gestion des actifs logiciels

Rversion finale: Zurich

Mis à jour 31 juil. 2025

13 minutes de lecture

L’application ServiceNow® Gestion des actifs logiciels suit, évalue et gère systématiquement le coût, l’utilisation, la conformité et l’optimisation des logiciels et SaaS des applications. Gestion des actifs logiciels a été amélioré et mis à jour dans cette Zurich version.

Points forts d'Gestion des actifs logiciels pour la version Zurich

Simplifiez Adobe l’intégration à l’application à l’aide Gestion des actifs logiciels du Adobe Configuration guidée.
Intégrez SAP la base de données HANA à l’application Gestion des actifs logiciels pour surveiller les allocations de mémoire et les coûts de licence pour la mesure de votre SAP base de données HANA.
Suivez et optimisez la gestion des licences pour Microsoft les produits Server sur Microsoft la technologie de virtualisation Hyper-V à l’aide du pack d’éditeurs Gestion des actifs logiciels pour Microsoft.
Suivez et optimisez la gestion des licences pour VMware vSphere Standard (VVS) et VMware vSphere Essentials Plus (VVEP) à l’aide du pack d’éditeurs Gestion des actifs logiciels pour VMware.

Consultez Software Asset Management pour plus d'informations.

Important :

Gestion des actifs logiciels est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

Informations importantes sur la mise à niveau de Gestion des actifs logiciels vers Zurich

À partir de la Zurich version, les workflows suivants sont migrés vers Flow Designer sous forme de flux :

Workflow de la réclamation
Flux de processus d’approvisionnement : allocation automatique activée

Lors de la mise à niveau vers la Zurich version, un script correctif identifie si les workflows ont été personnalisés. Si vous n’avez pas personnalisé les workflows avant la mise à niveau, le script correctif désactive les workflows hérités de l’instance et déploie les flux du Concepteur de flux sur l’instance après la mise à niveau. Si vous avez personnalisé les workflows impactés dans la version précédente, le script correctif ne déploie pas les flux du Concepteur de flux sur l’instance après la mise à niveau. Vous pouvez afficher et accéder aux workflows impactés dans l’instance après la mise à niveau. Toutefois, les workflows déconseillés sont considérés comme du code personnalisé et ServiceNow ne prennent pas en charge ces workflows.

À partir de la Zurich version, le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) est déplacé de la version de famille vers l’application Software Asset Workspace du magasin. Après la mise à niveau vers Zurich, le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) est désactivé et l’application du Software Asset Workspace magasin (sn_sam_workspace) est activée dans l’instance.

Lors de la mise à niveau vers le module d’extension Gestion des actifs logiciels – Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) version 16.0.6 ou ultérieure dans la version Zurich, vérifiez que l’application du magasin (sn_sam_workspace) est mise à jour vers la Software Asset Workspace version 9.0.4.

Nouveautés de la version Zurich

Gérer la conformité et l’optimisation des licences pour Adobe Cloud services par l’intermédiaire de Adobe Configuration guidée

Simplifiez la configuration de l’intégration à l’aide Adobe SaaS du Adobe Configuration guidée. L’fournit Configuration guidée des instructions étape par étape pour configurer l’intégration à l’application qui prend en charge la conformité et l’optimisation Adobe des licences pour Adobe Cloud les Gestion des actifs logiciels services.

Gagnez la flexibilité d’exclure certains SaaS Abonnements (utilisateurs et identificateurs d’abonnement) à partir des calculs de licence

Optimisez vos coûts de gestion des licences en excluant certains abonnements de faible valeur et de volume élevé des calculs de gestion des ServiceNow licences de .

Optimiser la gestion des licences d’abonnement pour des SaaS offres et éditions via des intégrations Single Sign-On (SSO)

Tirez parti de l’intégration SSO améliorée qui prend en charge le suivi des abonnements pour des offres et éditions spécifiques SaaS . Cette mise à jour vous permet de mapper les groupes SSO aux modèles logiciels pour les offres ou éditions spécifiques et d’attribuer une licence optimale aux utilisateurs en fonction de leur accès.

Améliorez la sécurité des intégrations liées à Microsoft grâce à la prise en charge améliorée des autorisations de type d’application

Améliorez Microsoft SaaS la sécurité de l’intégration avec la prise en charge supplémentaire des autorisations de type application. Cette fonctionnalité inclut l’intégration SSO avec Microsoft Entra ID Microsoft Dynamics 365 et Power Apps, et Microsoft 365.

Surveillez la mémoire de base de données de votre SAP Base de données HANA avec SAP Intégration de la base de données HANA

Gérez les allocations de mémoire et les coûts de gestion des licences de votre SAP base de données HANA en l’intégrant à l’application Gestion des actifs logiciels . Les données renseignées via cette approche permettent un rapprochement efficace des licences en fonction de l’utilisation maximale de la mémoire de la SAP base de données HANA.

Recevoir des mises à jour plus fréquentes de l' Gestion des actifs logiciels Service de contenu

Bénéficiez d’expéditions bihebdomadaires du Bibliothèque de contenu. Cette augmentation de la fréquence de mise à jour est plus rapide Service de contenu pour votre ServiceNow instance.

Améliorer la sélection des candidats à la réclamation pour Microsoft 365 en tenant compte de la taille des boîtes aux lettres et de OneDrive

Améliorez le processus de sélection des candidats à la réclamation pour les opportunités de passage à Microsoft 365 une version antérieure en tenant compte de trois facteurs clés : l’utilisation du produit, le stockage des boîtes aux lettres et Microsoft OneDrive le stockage. La prise en compte de tous ces aspects permet de prendre des décisions de réclamation plus précises et plus efficaces.

Utiliser Flow Designer pour les mises à jour du workflow de réclamation

Gérez le processus de réclamation à l’aide de la fonctionnalité migrée vers Flow Designer. La migration vers Flow Designer inclut des fonctionnalités supplémentaires de gestion des erreurs pour permettre une gestion plus intuitive et plus efficace du processus de réclamation.

Identifier automatiquement les configurations de haute disponibilité de Microsoft SQL Server et leur attribuer une licence

Utilisez le pack d’éditeurs Gestion des actifs logiciels pour Microsoft identifier automatiquement les déploiements SQL Server et leur attribuer une licence Microsoft dans les configurations de haute disponibilité, telles que les groupes de disponibilité Always On. Cette fonctionnalité permet à l’application Gestion des actifs logiciels de classer automatiquement chaque réplica d’une configuration comme actif ou passif, ce qui améliore la conformité de la licence SQL Microsoft Server.

Gérer la gestion des licences pour les produits Microsoft Server sur la technologie de virtualisation Microsoft Hyper-V

Utilisez le pack d’éditeur pour Microsoft suivre et gérer la gestion des licences des Microsoft produits Server, tels que Microsoft Windows Server et Microsoft SQL Server, sur Microsoft la Gestion des actifs logiciels technologie de virtualisation Hyper-V. Suivez l’utilisation des licences et déterminez votre position en matière de conformité de licence afin de mieux optimiser vos coûts de gestion des licences.

Appliquer des affectations de gestion des licences préférées aux produits logiciels Microsoft déployés sur des grappes

Définissez et appliquez les affectations de gestion des licences de cluster préférées aux produits logiciels déployés sur vos clusters d’hyperviseur Microsoft . À l’aide d’une attribution de licence de grappe préférée, vous pouvez choisir si vous souhaitez obtenir une licence pour ces produits logiciels au niveau de la couche hôte physique ou de la couche virtuelle, ce qui vous aide à mieux vous aligner sur la stratégie de gestion des licences prédéterminée de votre organisation. Les validations intégrées permettent de vérifier que la configuration de votre stratégie de gestion des licences est conforme aux exigences de gestion des licences pertinentes Microsoft .

Gérer les risques du cycle de vie d’un produit logiciel en fonction de son complément ou de son support optionnel

Obtenez un aperçu du cycle de vie étendu d’un produit logiciel lorsque vous achetez un complément ou un support optionnel. Chaque fois que vous indiquez qu’un produit logiciel dispose d’un complément ou d’un support facultatif, l’application Gestion des actifs logiciels prolonge les dates de cycle de vie de ce produit, telles que définies par le complément ou le support facultatif. Utilisez ces dates de cycle de vie étendu pour identifier et planifier vos risques de fin de vie (EOL).

Gérer la gestion des licences pour VMware vSphere Standard (VVS) et VMware vSphere Essentials Plus (VVEP)

Suite aux mises à jour de VMware la politique de gestion des licences de , utilisez le pack d’éditeurs Gestion des actifs logiciels pour VMware pour suivre et gérer la gestion des licences pour VMware vSphere Standard (VVS) et VMware vSphere Essentials Plus (VVEP), qui sont des offres de produits basées sur des suites mises à jour pour VMware vSphere. Grâce à ces offres de produits mises à jour, vous pouvez mesurer la conformité et optimiser la gestion des licences pour plusieurs VMware vSphere produits dans le cadre d’un seul abonnement.

En outre, le pack d’éditeurs peut tenir compte du nombre de cœurs et des minimums de licence lors du calcul des exigences de licence pour VVS et VVEP.

Obtenez un aperçu plus approfondi des informations de la bibliothèque de contenu grâce à l’analyse du tableau de bord de contenu

Obtenez des informations détaillées sur diverses tables de contenu et les tendances des changements de contenu à partir du portail de la bibliothèque de contenu améliorée. L’introduction de widgets numériques, de graphiques linéaires, de diagrammes à barres et d’onglets spécifiques au contenu offre une visibilité complète de la couverture du contenu expédié et de l’analyse. La fonction de recherche étendue avec des options de filtre supplémentaires vous permet de visualiser les enregistrements d’une période ou d’une version particulière.

Gérer efficacement les allocations d’utilisateurs en bloc à l’aide des allocations de groupe

Allouez des licences à des groupes d’utilisateurs plutôt qu’à des utilisateurs individuels pour une autorisation logicielle à l’aide de la fonctionnalité d’allocation de groupe pour le logiciel de métrique de gestion des licences basée sur l’utilisateur. La fonctionnalité d’allocation de groupe permet Gestion des actifs logiciels aux gestionnaires de rationaliser et de gérer efficacement le processus d’allocation des licences. L’allocation d’utilisateurs est créée pour les membres du groupe en fonction de la disponibilité des licences non allouées. Tout changement apporté à la composition du groupe d’utilisateurs met automatiquement à jour l’allocation de licence.

Utilisez la vue améliorée Utilisation de la licence pour obtenir des informations détaillées sur la conformité de votre licence

Effectuez une analyse plus approfondie de la conformité de votre éditeur à l’aide de la vue de liste et de la vue de carte dans la vue Utilisation de la licence. Vous pouvez enregistrer et partager les données en exportant la vue de liste dans plusieurs formats de fichier. Affichez les résultats de la vérification de l’intégrité intégrée, l’analyse de l’utilisation des licences et découvrez pourquoi un CI hors service ou périmé utilise une licence. En outre, pour éviter d’encombrer la page des détails de l’éditeur, les résultats des modèles logiciels ne sont affichés que pour les modèles logiciels qui disposent d’autorisations.

Poursuivez en toute transparence le processus d’importation des autorisations, même lorsque les PPN sont manquants

Poursuivez le processus d’importation des autorisations en créant automatiquement des modèles logiciels lorsque les PPN et les modèles logiciels sont manquants. Les modèles logiciels sont automatiquement générés en fonction des détails de l’éditeur et du produit.

Utilisez des fonctionnalités de génération de rapports flexibles pour obtenir des informations plus approfondies sur votre position de licence effective (ELP)

Améliorez l’analyse de votre PEL grâce à des rapports flexibles sur les résultats de rapprochement. Les rapports peuvent être exécutés sur des groupes de rapprochement existants ou des groupes définis par le client, et les données de rapport peuvent être organisées par combinaisons uniques de groupe, de sous-groupe, d’éditeur, de produit, de version et d’édition. Pour chaque combinaison, le coût moyen est calculé et fournit le nombre total de licences requises. Les résultats sont présentés dans un format structuré pour faciliter l’analyse et le reporting.

Changements d’interface utilisateur

Thème corail: Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.
Onglet Allocations de groupe sur le formulaire de modèle logiciel: L’onglet Allocations de groupe du formulaire de modèle logiciel répertorie tous les enregistrements d’allocation de groupe créés pour allouer un groupe d’affectation à l’autorisation logicielle.
Colonne de groupe de la liste Allocations d’utilisateur: La colonne Groupe de la liste Allocations d’utilisateur indique si l’allocation d’utilisateur est effectuée individuellement ou dans le cadre d’une affectation de groupe à l’autorisation logicielle. Le nom du groupe est renseigné lorsque l’allocation d’utilisateur est automatiquement créée avec l’affectation de groupe. Une valeur vide est renseignée lorsque l’enregistrement d’allocation d’utilisateur est créé individuellement.
Bouton Reprendre la récupération sur le formulaire Candidat à la suppression: Le bouton Reprendre la récupération est disponible lorsque l’état du candidat à la réclamation est Attention requise. Lorsque ce paramètre est sélectionné, le bouton Reprendre la récupération exécute une vérification pour vérifier l’exhaustivité des données à traiter.

Changements apportés à cette version

Publisher optimizations for Microsoft: Le tableau de bord Microsoft Optimisations de l’éditeur pour a été mis à jour pour prendre en charge des abonnements supplémentaires.
Publisher optimizations for SAP: Le tableau de bord des optimisations de l’éditeur pour a été mis à jour avec SAP un rapport sur l’utilisation SAP maximale mensuelle de la base de données HANA.

Dépréciations

À partir de la Zurich version, les workflows suivants sont en cours de préparation pour une future dépréciation :

Workflow de la réclamation
Flux de processus d’approvisionnement : allocation automatique activée

Informations sur l'activation

Gestion des actifs logiciels est disponible avec l’activation du module d’extension Activer tout Gestion des actifs logiciels - Professional , y compris le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_samp_master_ws). L’activation de ce module d’extension active automatiquement le module d’extension Activer tout Gestion des actifs logiciels - Professional (com.sn_samp_master) et l’application du Software Asset Workspace magasin (sn_sam_workspace). Une fois le nouveau module d’extension activé, vous ne pouvez plus accéder à l’interface utilisateur classique.

Dans la ServiceNow AI Platform® Zurich version, la prise en charge de l’interface Gestion des actifs logiciels utilisateur classique est limitée. Bien qu’il reste actif dans votre instance, y compris lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle ServiceNow AI Platform® version, vous pouvez accéder au nouvel espace de travail pour profiter d’une expérience intuitive et personnalisée.

Pour les versions antérieures Utahà , si vous avez activé l’ancien Gestion des actifs logiciels - Professional module d’extension (com.sn_samp_master), est Software Asset Workspace disponible avec l’activation du module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Une fois le module d’extension Workspace activé, vous ne pouvez pas revenir à l’interface utilisateur classique. Pour en savoir plus sur les modules d’extension et sur la manière de les demander, reportez-vous à la section Request Software Asset Management.

Installez les applications suivantes Gestion des actifs logiciels en les demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la façon de soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez le ServiceNow Store Historique des versions Notes de publication.

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Informations sur l'accessibilité

Thème foncé: Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.