Informations de désapprobation pour toutes les fonctionnalités et tous les Zurich produits

Résumé des notes de publication cumulatives sur les informations de dépréciation des Zurich fonctionnalités et des produits.

Pour en savoir plus sur les modules d’extension dans Zurich, consultez Liste des modules d’extension (Utah)Liste des modules d’extension (Utah)Liste des modules d’extension (Utah) et Modifications apportées aux modules d’extension dans la version UtahModifications apportées aux modules d’extension dans la version UtahModifications apportées aux modules d’extension dans la version Utah.

Application ou fonctionnalité	Détails
API	L’API GlideEncrypter ne prend plus en charge la norme 3DES (Triple Data Encryption Standard) en raison de la mise à jour des directives NIST 800-131A Rév. 2 . Pour les instances existantes qui se mettent à niveau vers la Zurich version, l’API GlideEncrypter est disponible pour utilisation, mais a été mise à jour pour utiliser automatiquement l’algorithme Cadre de travail de gestion des clés . Consultez GlideEncrypter - Global (deprecated) pour plus d’informations sur la façon de continuer à appeler cette API. Pour toutes les nouvelles instances créées à partir de la Zurich version, l’API GlideEncrypter n’est plus prise en charge. Utilisez directement le à la Key Management Framework place pour toutes les opérations de cryptographie. Les groupes dynamiques ont été supprimés du schéma dynamique dans la plateforme principale. Pour les attributs dynamiques définis avec un groupe d’attributs dynamiques associé avant la version, deux méthodes conçues à l’origine pour les Zurich groupes d’attributs dynamiques continuent de fonctionner pour la rétrocompatibilité. GlideDynamicAttribute - getGroupName() Ces méthodes renvoient null pour les attributs migrés et les attributs nouvellement créés. Les clients sont invités à migrer vers les définitions d’attributs dynamiques actuelles pour tirer parti des améliorations futures des fonctionnalités et des fonctionnalités. Pour plus d’informations sur la migration, consultez l’article Guide de migration du schéma dynamique Zurich [KB2146133] dans la base de connaissances Now Support.
Agent Client Collector	Agent Client Collector Réponse aux incidents de sécurité n’est plus pris en charge. Pour plus de détails sur les options de remplacement, voir Conseils de dépréciation pour Agent Client Collector Réponse aux incidents de sécurité Article [KB2249776] dans le Now Support Base de connaissances.
Expérience de l’agent pour CSM	À partir de la Yokohama version, les données de démonstration CTI Customer Service sont en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. ServiceNow Voice with Amazon Connect fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
App Engine Studio	Le rôle ui_builder_admin a été supprimé du module d’extension de modèle d’interface AES utilisateur de portail dans la Zurich version. Les rôles d’administrateur et de développeur délégué peuvent toujours accéder au module d’extension AES Portal UI Template (sn_portal_starte_0).
Authentification	En raison du lancement de la nouvelle configuration d’intégration entrante simplifiée dans la console d’identité de machine, les configurations d’intégrations entrantes suivantes dans la page Registre d’application sont déconseillées : Point de terminaison d’API OAuth pour les clients externes Point de terminaison d’API OAuth JWT pour les clients externes Fournisseur OIDC pour vérifier les jetons d’ID
Gestion des tickets pour CSM	À partir de la Yokohama version, les données de démonstration CTI Customer Service sont en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. ServiceNow Voice with Amazon Connect fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support. À partir de la Zurich version, le module d’extension Service client Types de ticket est disponible en tant que module d’extension du magasin et, à ce titre, la version familiale du module d’extension est en cours de préparation pour une éventuelle dépréciation. Lors de la mise à niveau, les clients passeront automatiquement à la version Store du module d’extension. Il sera masqué dans les modules d’extension de la famille et ne sera plus installé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge en tant que module d’extension de magasin. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Console d'administrateur de clones	La page de demande de clone héritée clone_instance. DO va être retiré dans la version A. Effectuez une mise à jour vers la dernière version pour une expérience optimale et des améliorations des performances. Pour effectuer une mise à jour Console d'administration des clones, reportez-vous à la section Clone Admin Console.
Gestion des coûts du cloud 9.0	Il est prévu que le mécanisme actuel de téléchargement de la Azure facturation ne soit plus disponible. Avec cette dépréciation, l’option Exporter reste la méthode par défaut pour le téléchargement de la Azure facturation.
Base de données de gestion des configurations (CMDB)	Le module d’extension Certification des données (com.snc.certification_v2) est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation. La dernière expérience pour cette fonctionnalité est incluse avec Espace de travail CMDB.
Gestion des données	Le tableau de bord de la console de visualisation de l’utilisation des données est obsolète dans la Zurich version. Au lieu de cela, vous pouvez surveiller la croissance des données sur votre instance à l’aide de la console de gestion des données.
Gestion des données pour CSM	Les workflows du système de base hérité suivants ont été déconseillés : Approbation principale d’escalade : approbation Escalade - Approbation Les workflows personnalisés restent pris en charge, et vous pouvez continuer à les créer selon vos besoins. Toutefois, toutes les nouvelles exigences commerciales doivent être implémentées à l’aide du cadre de travail basé sur les flux nouveau ou mis à jour plutôt qu’avec les workflows hérités.
Chiffrement	Prepare your instance for GlideEncrypter deprecation Le format 3DES des des clés de chaîne chiffrées n’est plus pris en charge. Cadre de travail de gestion des clés (KMF) est le format pris en charge.
Enterprise Asset Management	La colonne Classification (classification) de la table Modèle de bien d’entreprise [sn_ent_model] a été déconseillée et renommée Classification (déconseillé). Les données de cette colonne sont disponibles dans la nouvelle colonne Classification (classification_code) de la table Modèle de produit [cmdb_model].
Gestion des événements	Gestion des événements connecteur : déconseillez les définitions de connecteur V1 inutilisées lors Gestion des événements des mises à niveau du connecteur. Connecteur vRealize : améliorez le connecteur d’événements vRealize en remplaçant l’API XML déconseillée par une API basée sur JSON, garantissant la compatibilité avec les versions futures.
Gestion des services sur site	Le mode non réduit est en cours de dépréciation et supprimé de Espace de travail du répartiteur. Les répartiteurs doivent utiliser le mode réduit pour voir les ressources disponibles dans Espace de travail du répartiteur. À partir de la version, la contrainte Activer la capacité pour Optimisation du calendrier est déconseilléeZurich. Elle ne sera plus demandée Optimisation du calendrier. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.
Intégration de HR Service Delivery à Accurate Background Service	À partir de la Zurich version, l’intégration Prestation de services RH avec le service Accurate Background est en cours de préparation pour une dépréciation future. Ce module sera masqué et ne pourra plus être activé, mais il continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Intégration de Prestation de services RH au service First Advantage	L’intégration au service First Advantage est en cours de préparation à partir de Zurich la version. Prestation de services RH Ce module sera masqué et ne pourra plus être activé, mais il continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Intégration de HR Service Delivery au service Sterling Talent Solutions	À partir de la Zurich version, Prestation de services RH l’intégration avec le service Sterling Talent Solutions est en cours de préparation pour une dépréciation future. Ce module sera masqué et ne pourra plus être activé, mais il continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Gestion des actifs matériels 13.0.0	À partir de la Zurich version, les workflows suivants sont en cours de préparation pour une future dépréciation : Flux de processus d’approvisionnement : matériel Flux de processus d’approvisionnement : mobile Flux du processus d’approvisionnement : par défaut Ordre de transfert Ligne d'ordre de transfert Demande source Approbation du contrat Remarque : Flux de processus d’approvisionnement par défaut et Flux de processus d’approvisionnement – Mobile sont des workflows de données de démonstration affichés dans Studio de workflow lorsque le module d’extension Outils de création de workflow (com.glideapp.workflow.authoring) est installé. Ces workflows impactés sont migrés vers Studio de workflow les flux. Après la mise à niveau vers la Zurich version, vous devez effectuer la transition vers les nouveaux Studio de workflow flux. Pour plus d’informations sur le processus de dépréciation et son impact, consultez l’article Processus de dépréciation des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la section Now Support Base de connaissances.
Visibilité ITOM	À partir de la Zurich version, Découverte dans le cloud Workspace est en cours de préparation pour une éventuelle dépréciation. Elle est masquée et n’est plus activée sur les nouvelles instances, mais continue d’être prise en charge. Espace de travail de l'administrateur de Découverte fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Réplication de données d'instance	Les ensembles de réplication hérités ont été déconseillés dans la Zurich version et ne sont plus pris en charge.
Journey Designer	Postes d'apprentissage. Toutes les Postes d'apprentissage fonctionnalités sont désormais intégrées dans Concepteur de parcours. Pour plus d'informations, consultez Notes de publication Postes d'apprentissage. Postes d'écoute. Pour plus d'informations, consultez Notes de publication Postes d'écoute.
Learning Posts	À partir de la mise en production, Postes d'apprentissage est en cours de déconseillementZurich. Il sera masqué et ne pourra plus être activé. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.
Studio hérité	À partir de la mise en Zurich production, Legacy Studio est en cours de préparation pour une future dépréciation. L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour plus de détails sur ce processus, reportez-vous à l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la section Now Support Base de connaissances. Pour en savoir plus sur le développement d’applications sur , reportez-vous à la ServiceNow AI Platform® section ServiceNow Studio.
Postes d'écoute	À partir de la mise en production, Postes d'écoute est en cours de déconseillementZurich. Il sera masqué et ne pourra plus être activé. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.
Now Assist dans Agent virtuel	Zurich Correctif 1 La prise en charge de Bing pour le type de résultat de recherche et de scraping n’est plus prise en charge lors de l’ajout d’un outil de recherche Web dans Kit de compétences Now Assist.
Operational Resilience	L’application Résilience opérationnelle stockait auparavant l’ensemble de la chaîne de dépendance dans la table [sn_oper_res_profile], ce qui entraînait des données redondantes et des problèmes de performances potentiels. Le script de Update CSDM and other dependencies la tâche planifiée a été optimisé pour résoudre ce problème. N’importe quel nœud peut maintenant être au niveau supérieur. La récupération de données est plus efficace car vous pouvez stocker les objets impactés dans une seule table.
Operational Technology Manager	Pour le Connecteur du graphe de services pour Microsoft Excel, les éléments suivants ont été déconseillés ServiceNow AI Platform le : Table de tâches de stockage intermédiaire SG OT Excel Référence de la tâche de stockage intermédiaire sur la table de stockage intermédiaire SG OT Excel
Gestion des portefeuilles de projets	Resource Management reports À partir de la Zurich version, les rapports de gestion des ressources sont obsolètes. Vous pouvez commencer à utiliser l’entrée Espace de travail de la gestion des ressources interactive Using Resource Management Workspace pour travailler sur le reporting. Resource Management classic À partir de la version, la console d’allocation Zurich des ressources et la vue d’ensemble de la planification de la capacité sont supprimées de la navigation de Gestion des ressources produit pour les nouveaux clients.
Applications en libre-service et omnicanales pour CSM	À partir de la version, le module d’extension Computer Telephony Integration (CTI) est en cours de préparation pour une dépréciation future.Zurich L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Créateur de services	À partir de la Zurich mise en production, Créateur de services est en cours de préparation pour une dépréciation future. Ce module sera masqué et ne pourra plus être activé, mais il continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.
Fonctionnalité principale de la plateforme IA de ServiceNow	À compter de la version Zurich, Analyses des applications n'est plus déployé, amélioré ou pris en charge. Au lieu de cela, Overview of Instance Observer il offre une solution puissante pour améliorer les performances du système. Contactez votre chargé de clientèle pour en savoir plus. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.
ServiceNow SDK	La propriété $id est déconseillée dans l’API Liste et l’API Rôle. Les noms de propriétés qui utilisent la casse serpent sont déconseillés dans toutes les ServiceNow Fluent API. Utilisez plutôt le nom de propriété équivalent dans la casse camel.
Gestion des actifs logiciels	À partir de la Zurich version, les workflows suivants sont en cours de préparation pour une future dépréciation : Workflow de la réclamation Flux de processus d’approvisionnement : allocation automatique activée
Strategic Planning	Les champs Classed’investissement et Type d’investissement sont obsolètes dans les tables Projet [sn_align_core_project] et Demande [sn_align_core_demand].
Gestion de l’exploitation des services de télécommunications (TSOM)	Consolidation et dépréciation ETL : Les deux ETL précédents (pour OLT et ONU) ont été fusionnés en un ETL unifié qui prend en charge les données physiques et logiques. Les anciens ETL sont obsolètes et seront progressivement supprimés. Dépréciation de l’audit : l’audit existant a été déconseillé et remplacé par la nouvelle logique d’audit.
Agent virtuel	À partir de la version Zurich, Sensitive Data Handler et le Sensitive Data Masking capability sont en cours de préparation pour une future dépréciation. Ils seront masqués et ne pourront plus être installés, mais continueront d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support. Installez l’application Confidentialité des données en remplacement. Pour plus d'informations, consultez Data Privacy.