Notes de publication Agent Client Collector
L’application ServiceNow® Agent Client Collector vous permet de surveiller la disponibilité du service, les performances et l’infrastructure de votre système. Agent Client Collector a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts d'Agent Client Collector pour la version Zurich
- Détecter les certificats TLS/SSL à l’aide du Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu certificat Découverte.
- Améliorez la collecte de données en désactivant uniquement les vérifications à forte utilisation des ressources, ce qui permet à la collecte de données de se poursuivre pour d’autres vérifications.
- Améliorez les options de dépannage en visualisant les erreurs qui se produisent avant et après le processus d’inscription dans l’instance ServiceNow .
- Utilisez l’utilisation basée sur Découverte les fichiers dans un MacOS environnement.
Consultez Agent Client Collector pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Zurich
- Gérer les certificats Agent Client Collector
- À partir de la version 5.0, configurez un calendrier permettant d’alterner Agent Client Collector les certificats qui permettent la communication entre les agents et ITOM les services dans le cloud. La rotation des certificats garantit qu’à l’expiration d’un certificat, un nouveau certificat est en place.
- Effectuer une mise à niveau volumineuse d’Agent Client Collector dans un environnement macOS
- À partir de la version 5.0, mettez à niveau un grand nombre d’agents à la fois qui s’exécutent Agent Client Collector sur MacOS. Cela étend les fonctionnalités de mise à niveau à grand volume existantes disponibles pour Windows et Linux dans la version 4.3.0.
- Utiliser un point de terminaison IMDSv2 pour la découverte de métadonnées
- À partir de la version 5.0, le point de terminaison IMDSv2 pour la découverte des métadonnées est appelé lors de l’utilisation Agent Client Collector dans un AWS environnement EC2.
- Utilisez des erreurs et des diagnostics améliorés pour résoudre les problèmes liés aux serveurs et aux points de terminaison
- À partir de la version 5.0, affichez les erreurs qui se produisent avant ou après le processus d’inscription lors Agent Client Collector de la connexion à l’instance. Cela fournit des options de débogage améliorées en vous permettant d’afficher les problèmes dans l’instance, sans avoir besoin d’un accès direct aux journaux de l’agent.
- Désactiver les contrôles utilisant des ressources système lourdes en mode de protection du processeur
- À partir de la version 5.0, désactivez uniquement les vérifications qui entraînent une utilisation élevée du processeur en mode de protection du processeur. Il est toujours possible de désactiver toutes les vérifications et d’arrêter complètement la collecte de données en mode de protection du processeur.
Dans un Windows environnement, Agent Client Collector a amélioré la précision de la surveillance de l’utilisation du processeur de vérification.
- Limite de taille des fichiers de données de configuration
- À partir de la version 5.0, la taille maximale des fichiers de données de configuration est de 10 Mo.
- Configurer Agent Client Collector avec des fichiers de configuration automatique de proxy (PAC)
- À partir de la version 5.0, facilitez la connexion à un serveur proxy à l’aide d’un Agent Client Collector fichier PAC (Proxy Auto-configuration).
- Exécuter le certificat Découverte Utilisant Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu
- À partir de la version 1.3.0, utilisez le Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu pour détecter les certificats TLS/SSL utilisés par les ports s’exécutant sur les éléments de configuration (CI) du serveur. Gestion et inventaires des certificats utilise les données du certificat pour gérer le cycle de vie des certificats TLS/SSL.
- La découverte basée sur les fichiers est prise en charge dans un MacOS environnement
- À partir de la version 1.3.0, utilisez la détection basée sur les fichiers dans un MacOS environnement.
- Collecter les mesures à l’aide d’une collecte de données non osinterrogées
- À partir de la version 1.3.0, collectez les données plus efficacement en invoquant la collecte de données non osquerydées.
Dépréciations
Agent Client Collector Réponse aux incidents de sécurité n’est plus pris en charge. Pour plus de détails sur les options de remplacement, voir Conseils de dépréciation pour Agent Client Collector Réponse aux incidents de sécurité Article [KB2249776] dans le Now Support Base de connaissances.
Informations sur l’activation
Agent Client Collector est disponible avec l’activation Cadre de travail d'Agent Client Collector du module d’extension (sn_agent) et du module d’extension Surveillance d'Agent Client Collector (sn_itmon) dans une instance sur laquelle Gestion des événements il est installé.