キャパシティコンソール
キャパシティコンソールは、テリトリーに基づいてデマンド、キャパシティ、およびリソースの管理を簡素化する、一元化された直感的なツールです。組織を強化するように設計されており、リソース使用率に関するリアルタイムのインサイトを提供し、キャパシティ使用率を最適化し、進化するビジネスニーズに適応できるようにします。
キャパシティ計画を合理化し、実用的なインサイトを提供することで、キャパシティコンソールはバランスの取れたワークロードと運用効率をサポートします。
主な特長
フィールドサービス Advanced キャパシティと予約管理には、次のメリットがあります。
- リアルタイムの可視化:テリトリーとデマンドチャネル全体のキャパシティ使用率の最新ビューを取得します。
- 積極的な意思決定:ボトルネックと、即時の是正処置が必要な低実績または高実績の領域を特定します。
- リソースの最適化:使用済みキャパシティと割り当て済みキャパシティを比較して、リソースが効果的に使用されていることを確認します。
- コンテキストサイドパネル:追加のキャパシティデータを表示したり、キャパシティデータをドリルダウンしてテリトリーおよびデマンドチャネルレベルで必要なアクションを実行したりします。
仕組み
- カレンダービュー:コンソールには、テリトリーとデマンドチャネル全体のキャパシティ使用率を明確かつ実用的に視覚的に表現するカレンダービューがあります。
- フィルター:ページの上部にあるフィルターを使用すると、ユーザーはデータビューを絞り込むことができます。デフォルトのフィルターには最も関連性の高い情報が表示されますが、ユーザーは特定のビジネスニーズに合わせてフィルター設定を更新して保存できます。