ユーザーの構成

アドミニストレーターは、ユーザーグループと個々のユーザーを構成できます。ユーザーは、 フィールドサービス 組織のメンバーであり、インスタンスにアクセスできる個人です。

構成の概要

ユーザーを構成する手順は次のとおりです。

1. フィールドサービスユーザーグループの設定

   個々のユーザーではなくユーザーグループにロールをアサインすることで、ユーザー管理を簡素化します。各タイプのユーザーに必要なすべてのロールを含むユーザーグループを作成し、それらのグループにユーザーをアサインします。ユーザーは、ユーザーグループにアサインされたすべてのロールを継承します。

2. フィールドサービスのワークフォース最適化 のインストール時に追加のマネージャーをユーザーグループに割り当てる

   フィールドサービスのワークフォース最適化がアクティブなときにユーザーグループの追加のマネージャーを任命し、マネージャーがいない場合の作業の継続性を確保します。

3. ユーザーの作成

   Now Platformユーザー管理機能を使用するか、ガイド付きセットアップでユーザーを作成します。