カスタマーサービスポータルまたは消費者サービスポータル

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • カスタマーエクスペリエンス フィールドサービス管理 (FSM) 、作業指示タスクのステータス、エージェントの現在の場所などの通知をメールや SMS で顧客に送信し、エージェントのフィードバックを提供します。