ディスパッチャワークスペースでのスケジュール設定済みタスクの管理

ディスパッチャーは、スケジュールされたタスクを [アサイン済み] ステータスに移行したり、 ディスパッチャワークスペース の [ディスパッチ待ち] ステータスに戻したりすることができます。

始める前に

必要なロール:wm_dispatcher または wm_crew_moderator

手順

1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
2. [タスク] フィルターで [スケジュール設定済みタスク ] を選択して、ディスパッチャーグループ内のクルータスクを含むすべてのスケジュール済みタスクのリストを表示します。
3. スケジュール済みタスクをアサインまたは更新します。

   オプション	ステップ
   スケジュール設定済みタスクのアサイン	タスクカードまたはカレンダーイベントを選択します。 右上のオーバーフローアイコンをクリックします。 [ アサインの確認] をクリックします。 [保存] をクリックします。
   スケジュール設定済みタスクのアサイン解除	カレンダーイベントを選択します。 右上のオーバーフローアイコンをクリックします。 [ タスクのアサイン解除] をクリックして、スケジュール済みタスクを [ディスパッチ保留中] ステータスに移行します。
   スケジュール設定済みタスクの再スケジュール	スケジュール設定済みタスクをカレンダー上の別のタイムスロットにドラッグアンドドロップします。 [ アサイン済み] に設定 するチェックボックスをオンにします。 注: このオプションは、スケジュール設定済みタスクが 12 時間のしきい値を超えて開始された場合にのみ表示されます。
   スケジュール設定済みタスクの期間を編集する	カレンダーイベントバーの左側または右側に移動します。 クリックしてドラッグし、タスクの開始時間または終了時間を調整します。 注: 移動期間は影響を受けません。
   タスク間の時間差をなくす	カレンダー内のタスクを右クリックします。 [ 時間差をなくす] を選択します。 注: この機能は、次の場合に制限されます。 タスクは 1 日の最初のタスクです。 タスクのステータスは、処理中、完了してクローズ、またはキャンセルです。