フィールドサービス のテンプレート管理のアクティブ化

admin ロールを持っている場合は、 フィールドサービス管理 (FSM) のプラグイン (com.snc.fsm_template_management) フィールドサービス のテンプレート管理をアクティブ化できます。このアプリケーションにはデモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。

始める前に

必要なロール：アドミン

このタスクについて

の テンプレート管理 フィールドサービス をアクティブ化すると、 フィールドサービス管理 (FSM) (com.snc.work_management) プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化されます。

テンプレート フィールドサービス 管理とともに次のアイテムがインストールされます。

• テーブル
• スクリプトインクルード
• ビジネスロール

詳細については、「フィールドサービスコンポーネントのテンプレート管理」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用して、プラグイン (com.snc.fsm_template_management) フィールドサービス のテンプレート管理を検索します。

   名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
   注:

   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」

   インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされているコンポーネントについては、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。