ディスパッチャワークスペースからのエージェントへの作業指示タスクのアサイン

ディスパッチャワークスペースからエージェントに作業指示タスクをアサインします。

• ディスパッチャワークスペースの使用

  ディスパッチャワークスペースは、タスクのスケジュール設定、スケジュールの表示、技術者の場所の確認などを行うためのディスパッチャーのコマンドセンターです。

• 作業指示タスクのバンドル

  類似のタスクを論理的にバンドルにグループ化することで、エージェントは関連タスクを個別にではなく、一度に追跡、開始、完了することができます。