フィールドサービス請負会社ポータルを介した部品注文の転送

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:3分
  • 転送注文を使用して、会社のストックルーム間、または要求エージェントが部品を受け取ることができる場所に必要な部品を移動します。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_manager

    このタスクについて

    管理している倉庫から調達した部品を含む転送注文のみを処理できます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > フィールドサービス請負会社ポータル > マイリスト > 転送注文.
    2. 資産を転送する転送注文を選択します。
    3. [転送注文ライン] 関連リストから、転送注文ラインを選択します。
    4. [転送注文ラインタスク] 関連リストから、フルフィルメントの準備ができている転送注文ラインタスクを選択します。
      対象タスクの簡単な説明テキストは「フルフィルメントの準備完了」で、ステータスは [オープン] です。
    5. [ タスクをクローズ ] をクリックして履行を完了し、資産転送プロセスを開始します。
      履行の準備ができていた転送注文ラインタスクは、[完了してクローズ] ステータスに移行します。
      次の 2 つの新しい転送注文ラインタスクが自動的に作成されます。
      • 出荷準備を行う転送注文ラインタスクの簡単な説明テキストは「出荷準備中」で、ステータスは [オープン] です。
      • 返品の転送注文ラインタスクの簡単な説明テキストは「受領」で、ステータスは [オープン] です。
    6. 納品または出荷の準備をします。
      理想の操作
      出荷準備 資産を出荷する準備ができたら:
      1. 出荷準備のために作成された転送注文ラインタスクをクリックして開きます。

        このタスクの簡単な説明テキストは「出荷準備中」で、ステータスは [オープン] です。

      2. [タスクをクローズ] をクリックします。
        システムは自動的に次のことを行います。
        • 出荷準備のために作成された転送注文ラインタスクを [完了してクローズ] ステータスに移行します。
        • 資産を出荷するための転送注文ラインタスクを開きます。この転送注文ラインタスクの簡単な説明テキストは「出荷」で、ステータスはオープンです。
        • 返品用に作成された転送注文ラインタスクを [スキップしてクローズ] ステータスに移行します。
      3. 資産の出荷用に作成された転送注文ラインタスクをクリックして開きます。

        このタスクの簡単な説明テキストは「船」で、ステータスは「オープン」です。

      4. 資産が消耗品の場合は、[ 受領済み数量 ] フィールドに配送する資産の数を入力します。
      5. 出荷の準備ができたら、[ タスクを閉じる] をクリックします。

        このタスクは自動的に [完了してクローズ] ステータスに移行します。

      6. 出荷を受領するために作成された転送注文ラインタスクをクリックして開きます。

        このタスクの簡単な説明テキストは「受領」で、ステータスは [オープン] です。

      7. 貨物の輸送準備ができたら、[ タスクをクローズ]をクリックします。

        このタスクは自動的に [完了してクローズ] ステータスに移行します。

      8. 資産の配送用に作成された転送注文ラインタスクをクリックして開きます。

        このタスクの簡単な説明テキストは「Deliver」で、ステータスは [Open] です。

      9. 出荷が配達されたら、[ タスクのクローズ] をクリックします。

        このタスクは自動的に [完了してクローズ] ステータスに移行します。

      納品 部品または資産を納品する準備ができたら:
      1. 納品用に作成された転送注文ラインタスクをクリックして開きます。

        このタスクの簡単な説明テキストは「受領」で、ステータスは [オープン] です。

      2. 資産が消耗品の場合は、[ 受領済み数量 ] フィールドに納品する部品または資産の番号を入力します。
      3. 部品または資産を納品する準備ができたら、[ タスクをクローズ] をクリックします。

        出荷準備のために作成された転送注文 ラインは、自動的に [スキップしてクローズ] ステータスに移行します。

      4. 配送する転送注文ラインをクリックして開きます。

        このタスクの簡単な説明テキストは「配送」で、ステータスは [オープン] です。

      5. 部品または資産が納品されたら、「 タスクをクローズ」をクリックします。

        タスクが [完了してクローズ] ステータスに移行します。