請負会社のオンボーディング

フィールドサービスタスクをアウトソーシングする請負会社をオンボーディングします。その後、請負会社は必要なタスクを実行するために従業員を顧客の場所に派遣します。

始める前に

必要なロール:wm_adminおよびwm_contractor_manager_int

このタスクについて

請負会社の作業指示タスクは、フィールドエージェントに再アサインするためにマネージャーに自動的にアサインされます。ユーザーは、マネージャーがアサインされている場合にのみ、作業指示タスク会社を更新できます。

注:

マネージャーが会社にアサインされていない場合、ユーザーはこの請負会社の作業指示タスクを編集またはアサインできません。

次の方法で請負会社のオンボーディングの初期構成を行うこともできます フィールドサービス > アドミニストレーション > 請負会社管理 ガイド付きセットアップ。ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「ガイド付きセットアップの使用」を参照してください。

手順

1. 移動先 フィールドサービスのアウトソーシング > アウトソーシング先サービスプロバイダー.
2. [新規] をクリックします。
3. フォームで、フィールドに入力します。

   表 : 1. [アウトソーシングサービスプロバイダー] フォーム

   フィールド	説明
   名前	請負会社の名前。
   マネージャー	ドロップダウンリストから選択した会社の内部マネージャー。デフォルト値は [システムアドミニストレーター] です。 請負会社の作業指示タスクは、フィールドエージェントに再アサインするためにマネージャーに自動的にアサインされます。 ユーザーは、マネージャーがアサインされている場合にのみ、作業指示タスク会社を更新できます。 注: マネージャーが会社にアサインされていない場合、ユーザーはこの請負会社の作業指示タスクを編集またはアサインできません。
   電話	会社の電話番号
   FAX	会社のファックス番号。
   Web サイト	会社の Web アドレス。
   番地	会社の番地
   市区町村	会社が所在する市
   都道府県	会社が所在する都道府県
   郵便番号	会社の郵便番号。
   国	外部請負会社が所在する国の名前。
   サービスプロバイダータイプ	フィールドサービスプロバイダー。
   メモ	会社に関する有用な情報

4. [送信] をクリックします。

タスクの結果

外部請負会社が正常にオンボーディングされました。