作業指示タスクのスケジュール履歴を表示する

アサインされスケジュールされている作業指示タスクのスケジュール方法の履歴を表示します。

始める前に

必要なロール:wm_dispatcher、wm_admin

このタスクについて

次の詳細を含む作業指示タスクのスケジュール履歴を表示します。

• フィールドサービスエージェントをアサインしました。
• インテリジェントなタスク推奨、動的スケジューリング、手動アサインなど、作業指示タスクのアサインに使用されるスケジュール方法。
• アサイン、アサイン解除、または再アサインの日時。

注:

自動スケジューリングメカニズムが作業指示タスクの手動アサインと競合する場合は、手動アサインが優先されます。また、手動および自動のスケジューリングプロセスによって発生した競合または二重予約があるため、作業指示タスクのレビューが必要な場合があります。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) > 作業指示 > 作業指示タスク.
2. スケジュール履歴を表示するタスクを開きます。
3. [作業指示タスクのスケジュール履歴] タブをクリックします。

タスクの結果

スケジュール方法の作業指示タスクアサインが表示されます。