변경 관리 및 CSDM 테이블
변경 관리 테이블을 관리하고 사용합니다 CSDM . 여러 ServiceNow 제품이 의 이점을 누리고 가치를 더합니다 변경 관리.
CSDM 테이블 관리 주체 변경 관리
CI(구성 항목) 테이블 [cmdb_ci_*]:- 애플리케이션 테이블 [cmdb_ci_appl]
- 서버 테이블 [cmdb_ci_server]
- 가상 머신 테이블 [cmdb_ci_vm_instance]
- 부하 분산 장치 테이블 [cmdb_ci_lb]
- 네트워크 기어 테이블 [cmdb_ci_netgear]
다음 그림에서는 CSDM 에서 변경 관리관리하는 테이블을 강조 표시합니다.
CSDM 에서 사용하는 테이블 변경 관리
- 애플리케이션 서비스 테이블[cmdb_ci_discovered_service] 또는 인프라 CI입니다.
- 구성 항목 테이블 [cmdb_ci*]
- 비즈니스 서비스 [cmdb_ci_service_business] 테이블 및 기술 서비스 [cmdb_ci_service_technical] 테이블: 서비스 분류 속성을 사용하여 비즈니스 서비스, 기술 서비스 및 애플리케이션 서비스를 서비스 유형으로 식별합니다.
- 서비스 오퍼링 [service_offering] 테이블: 서비스 분류 속성을 사용하여 비즈니스 서비스, 기술 서비스 및 애플리케이션 서비스를 서비스 오퍼링의 유형으로 식별합니다.
가치를 더하는 제품 변경 관리
다른 ServiceNow 제품과 함께 사용하면 변경 관리 에서 얻을 변경 관리수 있는 가치가 증가합니다. 이러한 다른 ServiceNow 제품에는 다음이 포함됩니다.
- 검색
검색 은 사용 중인 하드웨어 및 소프트웨어 CI에 대한 상세 정보를 제공합니다.
- 서비스 매핑
서비스 매핑 에서는 매핑된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_discovered] 테이블에서 인프라 및 애플리케이션 [cmdb_ci_appl] CI와 같은 애플리케이션 인스턴스 서비스에 대한 상세 정보를 제공합니다.
의 이점을 누릴 수 있는 제품 변경 관리
- 서비스 포트폴리오 관리(서비스 포트폴리오 관리)
서비스에는 비즈니스 및 애플리케이션의 컨텍스트와 이를 뒷받침하는 정보 및 기술이 있습니다.
- IT Service Management(ITSM)
에 의해 발생하거나, 영향을 받거나, 수정한 변경 관리인시던트입니다.
- 자산 관리
자산을 업데이트합니다.
- Information Technology Operations Management
제어된 프로세스를 사용하여 CI를 업데이트합니다.
- DevOps
파이프라인 도구 체인에 대한 거버넌스를 제공합니다 변경 관리 .