하락한 등급은 빨간색으로 강조 표시되고 음수를 표시합니다. 향상된 등급은 녹색으로 강조 표시되고 양수로 강조 표시됩니다. Diff 열의 값 옆에 있는 화살표 아이콘은 이전 설문 조사와 비교한 현재 설문 조사의 추세를 나타냅니다.
범주를 가리키면 해당 범주의 등급 추세를 보여 주는 꺾은선형 차트가 표시됩니다. 범주를 클릭하면 설문 조사 질문이 포함된 설문 조사 범주 양식을 볼 수 있습니다.
그림 1. 설문 조사 성과표 추세 차트
3년
시스템은 TTM(후행 12개월) 기간 동안의 등급을 평균하여 현재 등급을 계산합니다. Diff 열에는 현재 등급과 이전 연도의 등급 간의 불일치가 표시됩니다.그림 2. 설문 조사 성과표 이력 - 3년
4분기
분기별 설문 조사는 현재 분기의 각 질문 및 범주에 대한 평균 평점을 이전 4개 분기의 평균 평점과 비교합니다. Diff 열에는 현재 등급과 이전 분기의 등급 간의 불일치가 표시됩니다. 열 레이블은 현재 분기부터 분기 단위로 뒤로 계산됩니다. 예를 들어 현재 분기가 2015의 3 분기인 경우 이전 분기는 2번째 [2015], 1번째 [2015], 4번째 [2014], 3번째 [2014]로 표시됩니다. 해당 분기에 대한 데이터가 있는지 여부와 관계없이 이전 4개 분기가 모두 표시됩니다.그림 3. 설문 조사 성과표 이력 - 4분기
