가상 에이전트 디자이너 주제 페이지

주제(Topics) 페이지에는 가상 에이전트 디자이너 인스턴스의 모든 객체가 나열됩니다. 이러한 객체에는 주제, 주제 블록, 사용자 지정 컨트롤, 설정 주제 및 간단한 대화 주제가 포함됩니다.

그림 1. 주제 페이지

표 1. 주제 페이지의 필터 및 옵션

필드	설명
현지화 인사이트	현지화 인사이트 대시보드를 여는 버튼입니다. 번역 상태와 함께 주제에 대한 보고서를 보여줍니다. 자세한 내용은 현지화 인사이트 대시보드를 참조하세요.
주제 권장 사항 보기	주제 권장 사항을 여는 버튼입니다(설치된 경우). 권장 사항을 검토하고 작업을 관리합니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 주제 권장 사항 사용 문서를 참조하십시오.
LLM 도우미	LLM 어시스턴트 정의와 관련된 주제를 볼 수 있는 필터입니다. LLM 어시스턴트(LLM Assistant)를 선택하면 언어 관리(Manage languages ) 및 NLU/키워드 테스트 케이스 관리(Manage NLU/keyword test cases ) 옵션이 주제(Topics) 페이지에서 사라집니다. 이 옵션은 for 가상 에이전트 가 설치된 경우에만 Now Assist 표시됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트에서 Now Assist 구성 문서를 참조하십시오.
언어 관리	언어 관리 페이지를 여는 버튼입니다. 모델의 현지화 상태를 NLU 보고 모델 및 관련 주제에 대한 번역을 요청할 수 있습니다. 이 필드는 인스턴스에서 검색이 활성화된 경우에만 NLU 사용할 수 있습니다.
NLU/키워드 테스트 케이스 관리	주제에 대한 자동화된 테스트를 관리할 수 있는 테스트 케이스 관리 페이지를 여는 버튼입니다 가상 에이전트 . 자세한 내용은 주제 검색을 사용하는 NLU 주제에 대한 가상 에이전트 자동화된 테스트 문서를 참조하십시오.
활성 주제 테스트	웹 클라이언트에서 활성 주제를 실행하는 채팅 테스트 창을 여는 버튼입니다 가상 에이전트 . 이 옵션은 for 가상 에이전트 가 설치된 경우에만 Now Assist 드롭다운 메뉴가 됩니다. 드롭다운 메뉴 옵션은 테스트할 주제의 유형을 지정합니다. NLU/키워드 주제 테스트 LLM 주제 테스트 주: 주제 페이지에서 테스트하기 전에 주제를 LLM 어시스턴트와 Now Assist가상 에이전트 연결해야 합니다. 이 도우미에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 LLM 도우미. 이 기능을 사용하여 활성 주제가 의도한 대로 작동하는지 테스트하고 확인합니다.
항목 이름으로 검색	입력한 이름 또는 검색 문자열과 일치하는 주제를 찾는 옵션입니다.
추가 주제 탐색	모든 사전 구축된 주제 페이지를 여는 링크로, 종속 스포크 또는 플러그인을 설치할 때 사용할 수 있는 사전 구축된 주제가 표시됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 디자이너 모든 사전 구축 주제 페이지 문서를 참조하십시오.
모델 유형	/키워드 또는 LLM(대규모 언어 모델) 주제를 표시하는 NLU필터입니다. 선택하지 않으면 두 주제 유형이 모두 표시됩니다. 이 옵션은 for 가상 에이전트 가 설치된 경우에만 Now Assist 표시됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트에서 Now Assist 구성 문서를 참조하십시오.
주제 유형	개체 표시 가상 에이전트 용 필터: 주제: 미리 작성된 주제를 포함하여 주제만 나열합니다(블록 또는 사용자 지정 컨트롤 제외). 주제 블록: 사전 구축된 사용자 지정 주제 블록을 나열합니다. 주제 설정: 대화 인사말 또는 맺음말과 같은 기본 대화 요소인 주제를 나열합니다. 간단한 대화 주제: 봇과 최종 사용자 간의 일상적인 대화 역할을 하는 주제를 나열하며, 여기서 봇은 일반적으로 원래 작업 또는 문제와 관련이 없는 질문에 답변합니다. 사용자 지정 통제: 대화에 사용되는 사용자 지정 구성요소를 나타내는 사용자 지정 통제를 나열합니다. 기본적으로 주제 페이지에는 특정 유형의 객체만 나열하는 필터를 사용하지 않는 한 모든 활성(게시) 및 비활성(개발 중) 객체가 나열됩니다.
범주	지정한 범주에 속하는 주제 목록을 표시하는 필터입니다. 범주는 특정 비즈니스 애플리케이션에 대한 설정 주제 또는 사전 구축된 주제와 같은 객체 그룹을 식별하는 레이블입니다. 또한 사용자 지정 범주를 정의할 수도 있습니다. 자세한 내용은 사용자 지정 범주 작성 또는 수정 문서를 참조하십시오.
상태	상태별로 객체 목록을 표시하는 필터: 활성: 게시된 개체만 표시 비활성: 개발 중인 개체만 표시
NLU 언어	다중 언어 NLU 모델을 사용하는 경우에만 표시되는 필터입니다. 선택한 언어별로 자연어 이해(NLU) 지원 주제를 나열합니다. NLU 설정에서 서비스에 대한 NLU 언어를 사용하도록 설정합니다. 이 필드는 인스턴스에서 검색이 활성화된 경우에만 NLU 사용할 수 있습니다.
채널	인스턴스에 대해 다른 채널이 구성된 경우 선택한 채널(채팅 클라이언트)별로 주제를 나열하는 필터입니다. 에 대한 가상 에이전트 기본 채널은 웹 채팅 클라이언트와 , Microsoft Teams, Workplace및 Facebook Messenger에 대한 Slack메시징 통합입니다. 인스턴스에 사용자 지정 채팅 통합을 사용하여 생성된 SMS 등의 다른 채널이 있을 수 있습니다.
내가 만든 항목	활성화된 경우 사용자가 생성한 주제만 표시하는 옵션입니다.
정렬 기준	선택한 정렬 필터로 주제를 표시하는 필터: 이름: 지정된 주제 또는 객체 업데이트된 시간: 최근에 업데이트된 주제 승격됨: LLM 도우미가 승격한 주제
+ 만들기	속성 페이지를 열어 주제 또는 주제 요소를 만들고 주제 속성을 정의하는 옵션입니다.