Gestão de demandas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • A aplicação Gestão de demandas consiste em ferramentas para capturar, centralizar e avaliar demandas estratégicas e operacionais. Ele também fornece um local único para gerenciar todas as informações de demanda.

    Visão geral da Gestão de demandas

    Primeiros passos

    Solucionar problemas e obter ajuda

    Um fluxo de trabalho típico para você, como gerente de demandas, é o seguinte:
    • Trabalhe em uma demanda para avaliar a viabilidade, o esforço e o custo da demanda e crie um caso de negócio para aprovação da demanda.
    • Crie tarefas de demanda, como uma revisão de viabilidade inicial, estimativa de custo e estimativa de esforço, para delegar atividades a recursos ou grupos especializados. Por exemplo, um gerente de demanda pode criar tarefas de demanda para avaliar o custo associado a um upgrade de software e os recursos necessários.
    • Atribua tarefas de demanda a um analista de negócios, usuário de recurso ou grupo apropriado. O recurso ou grupo atribuído cria um plano de custos e recursos para ajudar o gerente de demandas a avaliar e qualificar a demanda. Para obter mais informações, consulte Tarefas de demanda.
    Noções básicas de Gestão de demandas
    • Configure a aplicação: planeje, crie categorias de avaliação e partes interessadas e crie gráficos de bolhas.
    • Avaliar ideias: revise e analise as ideias enviadas antes de promover ideias para demandas.
    • Crie e adicione detalhes às demandas: crie demandas e adicione tarefas de demanda, partes interessadas e avaliações, e avalie e qualifique demandas.
    • Use a aplicação Gestão de demandas ou o workbench de demanda para comparar e avaliar demandas e promover demandas para projetos, melhorias, mudanças ou defeitos.