Tarefas de demanda
Uma tarefa de demanda é uma unidade de trabalho, criada em uma demanda, para dividir as atividades de planejamento iniciais antes de converter a demanda em um projeto, mudança, melhoria ou defeito.
Você cria uma tarefa de demanda para delegar atividades que são úteis para avaliar a viabilidade de uma demanda. As tarefas de demanda diferem das tarefas de projeto nos seguintes aspectos:
- Datas planejadas, datas reais e datas originais fazem parte das tarefas de projeto e não das tarefas de demanda.
- A data de vencimento indica a data em que a tarefa está prevista para conclusão e não afeta o fluxo de trabalho de demanda. As tarefas do projeto, no entanto, afetam as datas de conclusão do projeto se as datas planejadas e as datas reais forem alteradas.
- Não oferece suporte à criação de tarefas de demanda aninhadas.
- Não são compatíveis com restrições de tarefa, como as configurações Iniciar assim que possível e Iniciar em uma data específica.
- Não são compatíveis com um tipo de execução como Agile, Waterfall ou Hybrid.
Atribuição de recursos
Atribua recursos para uma tarefa de demanda usando os campos Atribuído a, Lista de designados adicionaise Grupo de atribuição. Não crie e use planos de recursos para alocar recursos ou grupos para uma tarefa de demanda ou para enviar o tempo gasto na demanda. Se você associar um plano de recursos a uma tarefa de demanda, o plano de recursos associado não será transferido para a entidade de trabalho criada a partir dessa demanda.
Os planos de recursos não estão associados à demanda por padrão. Certifique-se de não usar os planos de recursos que você criou para a entidade de trabalho futuro criada a partir da demanda para enviar o tempo gasto em uma demanda.
Quando você envia um registro de horas para uma demanda, o tempo e o custo incorridos não são transferidos para a entidade de trabalho criada a partir da demanda e permanecem dentro da demanda como o custo e o esforço da demanda.
Se você associar manualmente um plano de recursos a uma demanda, o esforço e o custo reais permanecerão dentro da demanda e não serão transferidos para a entidade de trabalho criada a partir da demanda.
Os recursos atribuídos a uma tarefa de demanda podem enviar o tempo gasto nela usando um registro de horas. Para obter mais informações, consulte Como enviar um registro de horas para uma tarefa de demanda.
Custo real e esforço para uma tarefa de demanda
O esforço real do trabalho realizado na tarefa de demanda é derivado do registro de horas. O custo real é derivado da taxa de recursos por hora definida no modelo de tarifa, na taxa de mão de obra padrão ou na propriedade do sistema padrão. O custo e o esforço reais de uma tarefa de demanda são acumulados para derivar o custo e o esforço reais da demanda associada. Para obter mais informações, consulte Cálculo de esforço e custo real para uma demanda e tarefa de demanda.
Adicionar itens de trabalho a uma demanda
Com base na categoria de tarefa de demanda selecionada e na função atribuída a você, você pode usar o formulário de tarefa de demanda para: